Product Owner Ecommerce - Order Management H/F

Contenu de l'offre Product Owner Ecommerce - Order Management H/F chez InVivo Digital Factory

InVivo Digital Factory recherche …
InVivo est l'un des premiers groupes européens agricoles avec un chiffre d'affaires de près de 10 milliards d'Euros et un effectif de plus de 13 000 salariés, dont environ 10 000 en France. Implanté dans 38 pays, il regroupe 90 sites industriels. Ce pilier de la souveraineté alimentaire intervient sur toute la chaîne de valeur en s'appuyant sur chacun de ses métiers stratégiques : Agriculture ; Malterie ; Meunerie / Boulangerie / Viennoiserie / Pâtisserie / Ingrédients ; Jardinerie et distribution alimentaire ; Négoce international de grains ; Viti-vinicole. Un pôle global transverse de solutions innovantes et digitales complète le dispositif pour accélérer la transformation de ces métiers.

Créée en 2018 InVivo Digital Factory est en charge de la transformation digitale du Groupe InVivo. Nous agissons pour la performance durable du groupe InVivo par la réalisation de solutions et de services numériques. Notre vocation est de construire et d'opérer dans le cloud, un socle technologique et un ensemble de produits SaaS agTech et Retail à forte valeur ajoutée.
Trois axes de transformation digitale :
- L'amélioration des interactions clients (omnicanalité, e-commerce, blockchain...),
- L' excellence opérationnelle - l'expérience salarié (social learning, pilotage de process par la data, outils collaboratifs, méthode de travail agile),
- L'émergence de nouveaux business models (récurrence des revenus, « data as an asset », le serviciel, le collaboratif, la désintermédiation)

Invivo Digital Factory est en charge de la transformation digitale du groupe InVivo.
Notre objectif : construire et opérer dans le cloud, un socle technologique et un ensemble de produits SaaS BtoB et BtoC à forte valeur ajoutée à destination des métiers du groupe (Agriculture / Retail / Wine)
Tu recherches l'agilité et le dynamisme d'une start up dotée des moyens d'un grand groupe ?
Tu as envie de challenge ? Tu aimes apprendre et transmettre ? Tu souhaites être présent aux prémices d'une véritable aventure ?
Alors n'hésites pas, candidates pour rejoindre l'équipe de la Digital Factory d'Invivo !

**A quoi va ressembler ton quotidien ?**

La Feature Team Order Management de la Digital Factory du Groupe InVivo, conçoit, développe et met en oeuvre les fonctionnalités nécessaires à la bonne gestion des commandes prises sur tous les sites de nos deux chaînes de valeurs (jardiland.Com, gammvert.fr, aladin.farm...). L'équipe Order est le pivot entre de nombreux systèmes tiers : PSP, OMS, ERP.

Le périmètre de l'équipe commence dès la prise de commande et continue tout au long de son cycle de vie : acceptation, annulation, remboursement, retour.

Il couvre :
- La gestion des différents modes de paiement (CB, Paypal, Points fidélité...)
- Le lien avec le PSP
- La gestion du back-office de commandes
- La redescente des informations dans les flux comptables
- La gestion des retours et remboursements

Tu seras en interaction forte avec d'autres équipes du produit (tunnel de commande et de la logistique/gestion des users/gestion des prix et des promos/BI).
Tes business owners seront multiples : le service comptable, logistique, marketing, service clients ainsi que les magasins sans oublierr les coopératives agricoles

Interface entre les métiers et l'équipe de réalisation, le/la Product Owner imagine et spécifie des solutions à forte valeur ajoutée et conduit les phases de mise en oeuvre qu'il/elle anime au quotidien au sein d'une équipe pluridisciplinaire en binôme avec le Tech Lead.

Par votre perception des besoins de nos clients et des enjeux business, vous êtes le/la garant(e) de la valeur client délivrée au meilleur rapport coût/délai.

Tes missions ?

Pour ce faire, vous aurez à :
- Identifier des attentes business et des enjeux de valeur client (collecte interne, insights clients, bench...),
- Décliner sur votre domaine de responsabilité la roadmap globale produit,
- Alimenter et prioriser votre Product Backlog,
- Rédiger les user stories et définir les critères d'acceptation,
- Formaliser les processus des parcours impactés,
- Contribuer à l'animation Agile de l'équipe,
- Suivre les indicateurs de performance de votre périmètre pour adapter les évolutions produit,
- Porter la vision produit auprès de l'équipe.