Chef de Produit e-commerce / marketing digital

Contenu de l'offre Chef de Produit e-commerce / marketing digital chez LES 2 MARMOTTES

PME française créée en 1976, en forte croissance, nous sommes une équipe passionnée par les plantes.

Si comme nous, vous avez envie de développer des boissons respectueuses du corps et de la nature, rejoignez-nous dans l’aventure !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)

Chef de Produit e-commerce / marketing digital

Description :

En tant que Chef de produit e-commerce et marketing digital, ta mission principale est d’animer, développer et optimiser le site e-commerce www.les2marmottes.fr ainsi que les opérations digitales qui s’y rattachent.

Poste « couteau suisse » digital aux côtés du Directeur digital, tu prendras en charge l’animation du « produit / canaux / clients » en vue d’augmenter les ventes en ligne, la satisfaction client et d’améliorer l’expérience client.

Collaboration directe en interne avec le service marketing, l’administration des ventes et la gestion client, les équipes de préparation/expédition ainsi que la qualité, en externe avec l’agence web et notre agence trafic.

Tes missions principales seront :

Digital Product Management

· Être responsable de l’animation éditoriale des contenus sur le site e-commerce et de l’animation du catalogue produit aux côtés de la direction marketing

· Gérer le merchandising du site en configurant les produits, les opérations exclusives, et en optimisant les placements et les call-to-actions

· Définir, enrichir la roadmap fonctionnelle du site : corrections, évolutions fonctionnelles/SEO et accompagnement des innovations produits

· Travailler avec l’agence technique pour traduire les besoins business en implémentations produits

· Participer à l’internationalisation du site

· Gérer les interconnexions de notre plateforme web avec les différents acteurs adjacents au niveau contenu et produits (market places, ventes privées, etc.)

· Tracker, mesurer et analyser les évolutions/optimisations produit et le « test & learn »

Marketing digital

· Animer et être responsable des campagnes marketing digitales (contenus, planification opérations emailings, campagnes réseaux sociaux, etc.)

· Être force de proposition sur de nouveaux formats de campagnes : canaux, dispositifs, pricing, ciblage, etc.

· Construire des reporting clairs et permettant des décisions rapides

· Travailler avec l’agence trafic pour l’implémentation des campagnes (SEA, Réseaux sociaux, affiliation)

Opérations & Service Client

· Animer et aiguiller les demandes B2C des clients « site web » avec le service concerné en amont/aval des commandes

· Assurer la gestion des tickets incidents, réclamations et orienter les solutions

· Epauler le service préparation/expédition pour fluidifier les flux commandes

Ton Profil :

De formation supérieure Bac+4/+5 de type grande école ou Master digital, tu possèdes 2 à 3 années d’expérience de gestion de produit digital ou marketing digital :

· Tu as un esprit créatif et positif

· Tu as une expérience dans la mise en place ou la gestion d’un portail e-commerce B2C

· Tu as participé à des campagnes de marketing direct et possède une expérience de génération trafic (SEA, social, affiliations)

· Tu possèdes des connaissances CMS Prestashop et des connaissances des outils marketing direct MailChimp, Mailjet ou équivalent

· Tu es reconnu pour ta rigueur, ton sens des priorités et tes capacités d’organisation,

· Une expérience dans le secteur de l’agro-alimentaire est un plus,

· Installé(e) en Haute-Savoie ou disponible pour l’être.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

Télétravail: