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Contenu de l'offre Assistant perfusion nutrition insuline cdi orleans chez LVL Médical
Description du poste
Créée en 1989, LVL Médical est un des pionniers de la prestation de santé à domicile et compte aujourd'hui parmi les acteurs de référence dans ce domaine en France. Avec 800 collaborateurs dans 40 agences et plus de 66 000 patients pris en charge partout en France, LVL Médical se positionne comme un acteur essentiel dans la chaîne du soin.LVL Médical propose des prestations dans quatre domaines d'expertise : Assistance Respiratoire, Perfusion, Nutrition et Insulinothérapie par pompe.Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, les experts LVL Médical veillent au bien être des patients qui nous sont confiés, en leur permettant de suivre leur traitement à leur domicile, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.Depuis août 2012, LVL Médical fait partie du groupe Air Liquide, leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. LVL Médical recrute un(e) Assistant(e) Coordination Perfusion Nutrition et Insulinothérapie (PNI) H/F rattaché(e) au Directeur de Zone PNI Centre, basé(e) à Orléans.L'Assistant Coordination Perfusion Nutrition et Insulinothérapie assure le bon déroulement de l'ensemble des prestations qui dépensent de la prestation PNI. Il supporte également le DZ de sa zone pour l'administration du volet ressources humaines.L'Assistant assure également le traitement du dossier Patient PNI, dans le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.Missions et Responsabilités :1) Appui du Directeur de zone pour la gestion RH administrative des équipes PNI Gestion administrative du personnel en accord avec les obligations légales (planification des congés, arrêts de travail ) Organisation administrative des formations et des réunions d'équipe2) Coordination locale de l'activité PNI Coordination de l'activité PNI quotidienne (demande de dépannage, mises en service ) Elaboration du planning d'interventions nécessaire au bon fonctionnement de la coordination PNI zone Planification des rendez-vous IDEC et des sorties patients (installations) Planification des assistants techniques PNI Envoi des commandes de réapprovisionnement mensuelles Contrôle quotidien de la réalisation des interventions Nettoyage de la base Livia3) Appui du Directeur de zone pour le suivi des opérations Validation des interventions hors installations et calage du schéma d'intervention Mise à jour des contrats / changements de prescriptions, des références Vérification du paramétrage des consommable 4) Relation client Traitement des appels internes et externes et traitement des feuilles d'appel Gestion des appels post astreintes : prévoir les livraisons en urgence et prévenir les experts concernés Gestion du rappel des patients pour la planification d'intervention Gestion de la relance des patients perdus de vue 5) Gestion administrative des dossiers patients Contrôle de la complétude du dossier patient suite à l'installation Traitement des écarts de mobilité Renouvellement des ordonnances Récupération des documents administratifs (ordonnances, documents facturations ) Expériences Expérience dans la planification d'interventions au sein d'une activité de service Expérience dans la gestion administrative La connaissance de la santé et / ou de la santé à domicile serait un plusCompétences personnelles Bon niveau relationnel Sens de la satisfaction client Qualité de communication Organisation et rigueur Autonomie et prise d'initiative Esprit d'équipe et collaborationFormation BTS ou DUT DIETETIQUE Formation professionnelle de gestion, secrétariat, communication