Chef de projet e-commerce CRM / Data H/F

Contenu de l'offre Chef de projet e-commerce CRM / Data H/F chez Nexton Consulting

Chef de projet e-commerce CRM / Data H/F

NEXTON recrute un Chef de projet e-commerce CRM / DataH/F, en CDI, à Paris !

Qui sommes-nous ?

NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS…).

Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l’accompagnement stratégique qu’opérationnel. 

Fort du succès, Nexton connaît aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : cohésion, professionnalisme et performance.

Et pour vous ? Notre politique de développement des compétences dynamique saura vous séduire avec un programme de suivi de carrière sur-mesure.

Le contexte

Au sein de la direction marketing d'un de nos client du secteur de l'agro-alimentaire, vous êtes en charge de l'accompagnement de l'équipe e-commerce (data & webshop) afin d'assurer le bon fonctionnement de leurs infrastructures.

Vos missions :

Vos missions s'articulent autour de trois axes:

1) Vous assurez la gestion du site e-commerce et de l'éco-système data/CRM -

Vous êtes responsable du bon fonctionnement du site e-commerce et de leur éco-système data / webshop avec notamment la gestion des flux vers notre logisticien e-commerce.

Vous assurez le monitoring quotidien afin de relever les différentes anomalies et procéder à leurs résolutions avec les différents experts.

Vous êtes l'interface privilégiée du service consommateurs sur ces sujets. 

2) Vous êtes en collaboration avec les personnes en charge du site internet, du programme CRM, de Global Business Unit et d'agences afin de définir les besoins pour soutenir le business

- Lead et mise en place de ces nouvelles fonctionnalités en s'assurant de choisir la meilleure solution en lien avec les développeurs techniques : définition claire des besoins, réalisation des briefs, ouverture et suivi des tickets, gestion de la recette fonctionnelle et du suivi des tests utilisateurs, jusqu'au go live.

Vous créez de la documentation technique associée.

3) Autres projets - Soutien à la mise à jour du site : SEO, fiches produits par exemple

Vous assurez la montée en compétences techniques de l'équipe, formation et évangélisation des best practices.

De formation supérieure, et avec au moins 5 anx d'expérience sur un poste similaire vous avez une bonne connaissance de l’e-commerce (enjeux, nouvelles technologies...) et du web (SEO, accessibilité …).

Votre aisance rédactionnelle pour la réalisation de la documentation, et votre aisance à l'orale pour piloter des réunions sont des impératifs.

Vous avez la capacité d’identifier l’information essentielle pour l’aide à la prise de décision.

Vous avez également une bonne connaissance d’un outil de CMS.

Vous détenez également les compétencestechniques suivantes :

Connaissance des bases d’architecture logicielle d’un site eCommerce
Connaissance d’une suite eCommerce est un plus (Magento, PrestaShop, ATG…)

NEXTON c’est aussi et surtout de nombreux moments de rencontres tout au long de l’année :

- Des communautés : 2 Meet Up par mois pour partager et échanger avec des experts

- De nombreux moments de rencontres professionnels et extra professionnels tout au long de l’année

- Des moments privilégiés avec votre manager

Prêts à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

Résumé de l'offre

Type de contrat:CDI


Lieu:
Paris


Expérience:5-10 ans


Publiée le:9/1/2022


Job ID:4896/3719/25577