Au sein de la direction marketing, digitale et expérience client, vous participez au développement et au déploiement de services digitaux.
Participer à l’élaboration de solutions digitales
Etudier les pratiques des clients (remontées terrain, veille concurrentielle), analyser leurs besoins et être force de proposition sur le lancement de nouvelles fonctionnalités / amélioration UI et UX Travailler en transverse au sein de la direction, avec d’autres directions et les réseaux Prendre part à l’amélioration continue des services digitaux : expression de besoin, coordination avec la DSI, tests utilisateurs, déploiement Mettre en place et animer des formations si nécessairePiloter le déploiement de Link
Définir et proposer les moyens et actions marketing nécessaires Proposer un plan marketing (roadmap fonctionnelle, animations commerciales, plan relationnel…) en cohérence avec la stratégie de l’entreprise Travailler avec les directions concernées afin de mettre en place les actions définies dans le plan marketing, en respectant le rétroplanning initialement défini Participer à la réalisation des supports de communication nécessaires à la promotion des offres auprès des clients. Assurer la communication auprès de la force commerciale : définir un plan de communication / lancement, réaliser les argumentaires commerciaux nécessaires Répondre aux questions des commerciaux, animer le réseau des référents Link sur le terrain Réaliser un suivi mensuel, un bilan annuel et des analyses permettant de suivre le déploiement de LinkDiplômé(e) d'études supérieures, vous avez une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre connaissance des parcours clients digitaux et des services BtoB digitaux. Votre créativité, votre sens de l'innovation et du changement sont vos principaux atouts. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous aimez le travail en équipe et en transversal.
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