Chef de Projet MOA F/H

Contenu de l'offre Chef de Projet MOA F/H chez Orange Business Services

CONTEXTE DU POSTE

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.

Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.

Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité.

En 2021, Orange a reçu pour la 6ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2021». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Vous serez rattaché(e) à l'agence de Massy

MISSIONS & ACTIVITES

Le Chef de projets Maitrise d'Ouvrage (MOA) facilite l'expression des besoins des métiers opérationnels et leur formalisation en vue de l'évolution des outils et des process dans de nouveaux projets.

Il peut s'agir d'un nouveau projet technique IT ou logiciel, ou bien également la mise en place d'un nouveau processus métier.

Le CdP MOA a ainsi un rôle essentiel sur le projet pour s'assurer de son adoption opérationnelle et sa réussite.

4.PRINCIPALES ACTIVITES

Maitrise d'ouvrage sur évolution ou adaptation d'outils IT :

Responsable de l'élaboration du cahier des charges et spécifications fonctionnelles du projet en collaboration les métiers opérationnels. Conduite du projet : planning, budget et risques. En pilotant et animant les parties prenantes. Arbitre en terme d'architecture les solutions techniques envisageables. Accompagne les métiers dans les changements induits : formation des utilisateurs afin que l'adoption du projet soit une réussite. Participe à la recette du projet puis la livraison / mise en production, en lien étroit avec les opérationnels. Anime une boucle d'amélioration dans la phase de vie du projet avec les parties prenantes.

Maitrise d'ouvrage des process métiers

Participe à l'amélioration des processus opérationnels utilisés dans l'entité Intervient dans la mise en place de nouveaux processus opérationnels Assure la transversalité des processus entre les équipes pour cohérence avec le Workflow de l'entreprise

about you

PROFIL

De formation BAC +5, vous avez 3 à 5 ans d'expérience sur un métier similaire et idéalement une certification ITIL

Vous avez déjà travaillé en tant que Chef de projet / Coordinateur dans un environnement IT.

Vous savez piloter en transverse et avec rigueur des projets complexes en fédérant de nombreuses entités, gérer les risques, gérer les coûts et proposer des solutions optimales en fonction des contraintes.

Vous êtes force de proposition avec une orientation parcours client et le souci de la qualité du service rendu.

Vous faites preuve de leadership afin de mobiliser l'équipe projet, la fédérer autour d'objectifs partagés, et créer une dynamique au service de résultats ambitieux.

Vous savez communiquer de façon claire et concise, tout en vous adaptant à vos interlocuteurs.

Vous avez des bonnes capacités d'écoute et faites preuve de force de persuasion.

Vous avez un excellent savoir-être et vous aimez le travail en équipe.

Vous avez une bonne maîtrise de l'Anglais.

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Orange Connectivity and Workspace services

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.

Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.

Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité.

En 2021, Orange a reçu pour la 6ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2021». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

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