Dans le cadre de la création d’une filiale adressant le marché de la livraison à domicile, Pickup home recrute un ou une Product Manager H/F
Rattaché(e) au Directeur Général, le / la Product Manager est responsable du développement et de la qualité du produit de boîte à colis connectée en conciliant les besoins utilisateurs avec les objectifs à long terme de l’entreprise.
Fort de son orientation User centric et Data-driven, le PM interprète et anticipe les besoins clients et prospects en collaboration avec les équipes commerciales, marketing, techniques et support.
MISSIONS
● VISION : Co-définition de la Vision (3 ans), Stratégie (1 an) et Roadmap Produit (6 mois) à communiquer auprès des équipes transverses.
● DISCOVERY : Identification et industrialisation des besoins utilisateurs mobile et desktop (enquêtes quantitatives et interviews utilisateurs problèmes/solutions, benchmark concurrentiel, études d’opportunités/innovations et remontées des équipes métiers Commerciales, Marketing et Support (PR Day, Design Thinking, Immersions…)
● DELIVERY : Suivi de la qualité et des délais du livrable/développement des nouvelles fonctionnalités avec les équipes Tech internes et externes (agence de développement) : priorisation du backlog, suivi des sprints avec le PO et chef de projet IT, test avec la QA et le PO pour validation MEP.
● COMPLIANCE : Co-définition avec les juristes des CGU/CGS et collaboration avec les équipes RGPD et Sécurité dans l’évolution du produit dans le respect des normes groupe/marché.
● LAUNCH : Co-construction du process de déploiement et support client pour l’ensemble de nos modèles de boîtes à colis connectées avec les équipes transverses (métiers, support et transporteurs groupe)
● DATA : Définition, collecte, analyse et modélisation des données de performance avec les équipes internes, les transporteurs groupe et clients B2B (suivi reporting). Traitement des interviews utilisateurs et autres data utiles à la bonne compréhension des enjeux et tendances du service/marché.
PROFIL
De formation supérieure Bac+5 type école de commerce ou d’ingénieur avec une spécialisation en marketing. Deux années d’expériences réussie en tant que Product Manager est nécessaire pour ce poste.
Vous avez une appétence pour le Business, la Tech et l’UX. Vous êtes dotés d’un esprit “problem solving”, d'analyse, de synthèse et d’une forte culture du résultat.
Vous avez des compétences solides en gestion de projet transverse et un bon niveau d’anglais.
Qualités requises
Vous êtes pluridisciplinaire, rigoureux(se) et autonome. Votre force de proposition sur l’ensemble des sujets est un de vos véritables atouts. Vous faites preuve de synthèse tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’un esprit analytique, vous aimez travailler en équipe et en collaboration étroite avec les équipes marketing, commerciales et techniques.
Vous avez une ouverture d’esprit, de la curiosité et la créativité, qui seront nécessaire sur le poste.
Rejoignez une équipe dynamique dans une ambiance startup et conviviale.
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