Chef de Projet Fonctionnel H/F

Contenu de l'offre Chef de Projet Fonctionnel H/F chez Polyexpert

Polyexpert recherche …
Avec plus de 2000 collaborateurs, 94 bureaux, un chiffre d'affaires de 185 M€ en 2020, le Groupe Polyexpert est un acteur majeur dans les services de gestion des risques et de règlement des sinistres en France pour le compte des sociétés d'assurance et des entreprises.

Polyexpert est présent sur l'ensemble de la France métropolitaine et d'outre-mer, ce qui lui permet d'entretenir avec ses clients des relations de confiance et de proximité. L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés.

Polyexpert, groupe leader dans la gestion et l'expertise des sinistres pour le compte des sociétés d'assurances et des entreprises, recherche pour son équipe Organisation / Maîtrise d'ouvrage, un(e) Chef de Projet fonctionnel.

Au sein de l'équipe MOA de la DSI, le chef de projet fonctionnel est en charge de l'instruction fonctionnelle des demandes d'évolution et de correction des applications du Système d'Information, de son périmètre.

Pour les projets et les activités confiés, le chef de projet assure les missions suivantes :
- Recueil et analyse des besoins,
- Modélisation des processus métiers,
- Rédaction des documents fonctionnels et user-stories nécessaires aux développements,
- Interface avec les équipes opérationnelles et métiers,
- Gestion de la backlog, en lien avec l'instance opérationnelle de gouvernance du périmètre concerné (rôle de Product Owner ou de proxy PO),
- Collaboration étroite avec l'équipe de développement (définition et faisabilité technique des solutions, gestion des sprints, mise en recette/production, détermination des règles de gestion existantes intégrées dans les applications, suivi des développements),
- Rédaction, exécution et suivi des plans de recette,
- Suivi du respect des échéances définies,
- Accompagnement des changements auprès des utilisateurs,
- Organisation et animation de réunions de travail,
- Capitalisation des connaissances

Par ailleurs, les activités de support des applications du périmètre confié, sont aussi à prendre en charge :
- Analyse quotidienne des nouveaux tickets émis par les utilisateurs de l'application,
- Priorisation et instruction des tickets nécessitant des correctifs urgents ou des évolutions des paramétrages fonctionnels,
- Intégration dans la backlog de l'application des tickets nécessitant des évolutions
- Information auprès des utilisateurs concernés concernant l'avancement de leurs demandes