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Contenu de l'offre Chef.fe de Projet Digital (H/F) chez RATP
Description du poste
Assurer l'ingénierie de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs.
Piloter la conception et le développement de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs
Concevoir l'ingénierie financière de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs.
Contractualiser les engagements de services au travers de conventions et contrats de services dans un contexte d'organisation en business unit
Définir les process de maintenance des équipements et systèmes déployés dans le cadre des projets
de digitalisation des métiers
Consolider et présenter les différents éléments constitutifs de l'offre notamment
en termes de caractéristiques / prix / engagements de service et en assurer la promotion
Piloter les évolutions du catalogue des produits et services dans un souci de qualité de service, d'une expérience collaborateur satisfaisante et dans le cadre d'un modèle économique viable et performant
Analyser les remontées et proposer des solutions pour améliorer
la bonne adéquation des produits et services aux attentes des collaborateurs : Proposer et suivre des
actions d'amélioration et d'optimisation du catalogue de services
Participer à des groupes de travail, des groupes projet comme des chantiers d'évolutions, de refonte, de transformation impliquant l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs
Description du profil
Vous avez un BAC+5 (École de commerce, école d'ingénieur, université...) ou expérience professionnelle comparableCompétences repuises pour le poste :
Vous avez une connaissance approfondie des outils bureautiques, digitaux et collaboratifs avec une vision solide des usages et des bonnes pratiques
Vous êtes rigoureux, autonome dans le travail, avez le sens des responsabilités et de l'organisation,
Vous êtes en capacité à travailler en réseau, en mode projet et transverse
Vous avez des connaissances financières (Chiffrage, budget, financement)
Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles
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