Chef.fe de Projet Digital

Contenu de l'offre Chef.fe de Projet Digital chez Relais & Châteaux

Chef.fe de Projet Digital

Sur une création de poste, au siège de l'Association Relais & Châteaux, le.a Chef.fe de Projet Digital assiste le Directeur des Opérations Digitales dans la coordination des projets et le développement technique de la plateforme digitale Relais & Châteaux (site web, applications mobiles et flux entre les outils) de la conception au suivi de production.

Missions principales

Recueille le besoin auprès des équipes et étude de faisabilité
Ecrit le cahier des charges en adéquation avec les besoins des équipes métier
Briefe l’équipe de développement
Garant du backlog de tickets (bugs, US, tâches techniques…) et de l’organisation de sprints Front et Back
Orchestre le travail des équipes de dev (Front et Back) avec les équipes design (UX/UI/SEO), organise et anime des échanges avec les différents interlocuteurs et assure le suivi régulier avec tous les interlocuteurs
Etablit et optimise les plannings des livrables et jalons des projets
Evalue la qualité des livrables grâce à des tests utilisateurs et la mise en place de TNR manuelle et automatisée
Sait interpréter des logs d’erreur, faire des recherches en BDD et orienter les développeurs ou l’hébergeur dans la résolution de problèmes
Analyser les performances techniques et UX grâce à des outils de mesure
S’assure de l’implémentation des outils de mesure du site grâce à des outils Analytics.

Interlocuteurs

Travaille sous responsabilité du directeur des opérations digitales
Travaille en étroite collaboration avec :
Le développeur interne en charge du CRM membres
Le chargé ecommerce en charge des sujets logistiques gift & gestion des demandes du service client
L’agence digitale (externe) : équipe de développeurs Front et Back, testeurs/BA et équipe design (UX/UI/SEO)
L’équipe marketing en charge de produits, du CRM et des contenus du site
L’équipe distribution en charge de la distribution des produits en ligne
L’équipe service client
Accompagne les équipes internes sur des sujets qui font appel aux expertises digitales

Profil

Connaissances techniques (indispensables) :

Savoir piloter différents projets de différentes envergures avec une méthodologie projet AGILE / SCRUM
Analyser, anticiper les demandes et les problèmes avec une gestion des priorités
Connaissances techniques :
Conception technique et fonctionnelle d’un projet basé sur :
PHP / SQL
REACT
API Json/XML
Développements :
Savoir interpréter du PHP
Requêter une BDD en SQL
SEO
Excel avancé
Jira
Très bon niveau d'anglais

Soft skills :

Très bon relationnel
Prise d'initiatives, dynamisme
Goût pour le travail en petite équipe

Expérience :

Minimum 5 ans d’expérience dans le poste de Chef de projet digital en agence ou chez le client :

Gestion de projets web et applications mobile de solutions complexes basées sur du PHP
Gestion directe d’une équipe de développeurs (prestataires)
Gestion de ticketing (Jira/Confluence) : écriture et suivi de tickets
Gestion directe d’un hébergeur










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