Responsable MOA H/F

Contenu de l'offre Responsable MOA H/F chez SOLUCIA PROTECTION JURIDIQUE

SOLUCIA PJ est une compagnie d’assurance agréée en protection juridique créée en 2006.

SOLUCIA a pour mission de faciliter la vie de ses clients. Chaque client est placé au centre de toutes leurs attentions.

SOLUCIA œuvre quotidiennement pour les satisfaire, les accompagner et les guider dans chaque étape de leur vie.

Nous recherchons un(e) Responsable MOA.

Mission principale : Dans le contexte d’une migration de l’ensemble du SI de Solucia vers des solutions Microsoft (CRM Dynamics + FINOPS), prendre en charge la MOA pour la maintenance et l’évolution des outils. Effectuer certains paramétrages ne nécessitant pas d’interventions extérieures, piloter le(s) prestataires externes qui interviennent sur la solution.

Les domaines fonctionnels sont les suivants :

Campagnes commerciales, gestion des opportunités, ventes ; Souscription des contrats, gestion de la vie des contrats d'assurances ; Gestion des demandes clients (sinistres, réclamations...) ; Mise à disposition d'un espace client ; Comptabilité technique et comptabilité générale.

Vous serez en charge :

D’effectuer des évolutions via des paramétrages et piloter des développements (prestataires externes); Mettre en place une méthodologie et organiser le recueil des besoins ; Mettre en place une méthodologie de traitement des demandes : priorisation, synthèse, mise en cohérence, versionning ; Paramétrer les évolutions et/ou piloter les développements s’il y a lieu ; Prendre en charge et/ou coordonner les recettes métiers ; Prendre en charge la conduite du changement autour des outils ; Piloter le(s) prestataires qui interviennent : suivi du budget, de la qualité de la prestation ; Être force de proposition pour des améliorations d’expérience utilisateurs, et sur des évolutions fonctionnelles.

Profil recherché

Diplômes : Ecole d’ingénieur/ Niveau Bac +5

Des expériences significatives sur les outils microsoft ainsi que des processus métiers de l'assurance (contrats, sinistres, comptabilité) seront un véritable atout pour ce poste.

Néanmoins, vos facultés d’adaptation et d’autonomie seront déterminantes.

Force de proposition, curiosité, aisance relationnelle pour fédérer les métiers autour de la solution seront des atouts indispensables à la réussite de vos missions. Sens client interne indispensable.

Vous êtes autonome, engagé(e) et rigoureux(se) dans votre travail. Votre créativité, adaptabilité à un environnement en forte évolution et votre pro-activité seront également mis à contribution

Statut : Cadre

Date de début prévue : 01/09/2020

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Épargne Salariale Participation au Transport RTT Titre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Périodes de Travail de 10 Heures Périodes de Travail de 8 Heures Repos le Week-end

Rémunération supplémentaire :

Primes

Expérience:

Responsable MOA h/f ou similaire: 2 ans (Souhaité)