Chef de projet digital expérimenté H/F

Contenu de l'offre Chef de projet digital expérimenté H/F chez Suez

Chef de projet digital expérimenté H/F


Descriptif du poste
La Direction 3C, Digital Solutions for Citizens, Consumers & Companies, au sein de la BU Smart and Environmental Solutions, est centrée sur les attentes de nos clients Particuliers, Entreprises et des Citoyens. Elle s'appuie sur le Digital pour apporter des réponses concrètes aux défis environnementaux de nos clients. Sa mission est (1) de développer de nouveaux services et usages digitaux, (2) de déployer de nouveaux modèles de croissance et (3) d'offrir à nos clients une expérience utilisateur exceptionnelle.    Dans le cadre du développement de 3C, nous recherchons un(e) :Chef de projet digital expérimenté H/F - Nanterre (Plage C/D)Mission et Responsabilités  :Intégré(e) au sein de la Direction « Solutions for Citizens », vous aurez en charge le pilotage d’un projet de plateforme digitale éco-citoyenne et le lancement de nouvelles offres digitales pour les usagers autour des Déchets sur des sites et des applications dédiées.Vous piloterez, participerez à la conception et au déploiement d’une nouvelle offre digitale autour des Déchets et à la refonte de la plateforme digitale actuelleEn tant que chef de projet, vous coordonnerez les différentes partis-prenantes en interne chez SUEZ pour le projet, vous définissez et planifiez les chantiers de travail, identifiez et gérez les risques, rédigerez les supports de pilotage pour le suivi du projetVous vous assurez de l’engagement de toutes les parties intéressées ou affectées par le projet, de la qualité des livrables et diffuserez l’information relative à la gestion de projetVous travaillerez sur la conception de nouvelles fonctionnalités (cadrage fonctionnel, cadrage des parcours UX/UI) pour développer l’adoption avec une expérience utilisateur exceptionnelleVous assurerez le pilotage de certains prestataires ou partenaires externes, notamment sur l’expérience UX/ IU, l’engagement usagers et le marketing digital pour l’adoption des services.Plus largement au sein de la Direction, vous travaillerez aussi sur la création de nouvelles offres de services digitaux B2C/ B2B et sur leur adoption.Vous testerez l’appétence marché pour des nouveaux services digitaux B2C et B2B en phase d’étude et d’expérimentation : mise en place de pilotes, recueil des avis citoyens/ clientsVous aiderez à la définition de nouveaux concepts business et au lancement de leur phase d’expérimentation.Vous travaillerez sur l’adoption des services digitaux citoyens mis en œuvre au sein de la Direction.Vous aiderez au pilotage des campagnes digitales d’acquisition et de rétention pour les nouveaux servicesVous aiderez à formaliser les propositions commerciales pour la vente de solutions digitales (ex : collectivités en régies, entreprises B2B…)