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Stage : Assistant(e) chef de projet marketing digital (CRM)
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Contenu de l'offre Stage : Assistant(e) chef de projet marketing digital (CRM) chez THE OTHER STORE
Au sein du pôle CRM, tu rejoindras l'équipe et tu contribueras à accompagner le développement de la stratégie de fidélisation client.Rattaché(e) à la Cheffe de Projet CRM, tes missions seront les suivantes :
* Ecoute et compréhension des besoins des marques et recommandations.
* Gestion de projets digitaux orientés « clients » : projets data et base de données, programmes de fidélité, mise en place de solutions innovantes, relation partenaires.
* Pilotage opérationnel des campagnes emailing Tinyclues via notre outil CRM Actito. Vous accompagnerez les équipes internes sur le pilotage de leurs campagnes, vous serez donc amené à devenir LE référent sur cet outil CRM !
* Reportings : suivi des performances chiffrées selon des indicateurs clés, analyse et recommandations, mise en place / optimisation des tableaux de bords.
* Contribution à la création de nouveaux cycles de vie relationnels pour les clients et les prospects.
* Veille : identifier et partager les best practices du marché et recommandations d'optimisation CRM.
* Ces missions ne sont pas limitatives et pourront évoluées selon les priorités/besoins des marques et les projets à mettre en place.
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