Gestionnaire Clientele Locatif - CDD - Lormont H/F

Contenu de l'offre Gestionnaire Clientele Locatif - CDD - Lormont H/F chez Domofrance

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DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans, avec plus de 40 000 logements.

Nos 730 collaborateurs s'investissent au quotidien pour construire une politique de l'habitat social de qualité, diversifiée et favorisant le bien vivre ensemble.

Nos compétences sont riches et variées ; elles portent aussi bien sur la gestion locative, que sur l'aménagement et le développement urbain en passant par l'accession sociale.

Signataire de la charte de la diversité, nos équipes s'impliquent chaque jour pour faire de la différence, une richesse créatrice de valeur et de performance.

Au fil des années, nous affirmons nos engagements avec une stratégie orientée vers l'innovation, la digitalisation et le développement durable.

La qualité de nos actions sont reconnues notamment par l'obtention des certifications ISO 9001, 50001 et NF habitat. Nous sommes fiers d'être le seul bailleur de France à posséder le Label international B Corp, ce qui atteste de notre ambition de faire de la RSE un des axes majeurs de notre politique stratégique.

Notre réussite repose également sur le renforcement des partenariats qui évoluent au sein de notre secteur d'activité, tout en développant de nouvelles synergies avec des acteurs aux horizons différents.

Notre terrain de jeu est la Nouvelle Aquitaine.

Au sein de la Direction Exécutive Gestion immobilière et Sociale, vous assurerez la gestion de la relation clientèle de l'entrée à la sortie du locataire au sein du Territoire de l'agence. Vos principales missions seront :
- Technique :
- Assurer la gestion du contrat locatif
- Procéder au recouvrement des loyers
- Traiter l'impayé en phase amiable
- Garantir l'entretien courant du patrimoine
- Accompagner la gestion de proximité
- Assurer un premier niveau d'alerte sur l'état du bâti
- Gérer le traitement des réclamations
- Projet :

Développer, piloter de façon opérationnelle ou participer aux projets initiés au sein de la Direction et aux projets transversaux de l'entreprise en qualité de ressources techniques/expertes sur le périmètre.