Ingénieur Support Production Informatique L2/L3

Contenu de l'offre Ingénieur Support Production Informatique L2/L3 chez AdExcel Consulting

Ingénieur Support Production Informatique L2/L3

AdExcel recherche un.e Ingénieur.e IT Production Support L2/L3 pour notre client monégasque dans le secteur bancaire.

Vous assurez la disponibilité, la stabilité et le support de toutes les applications et environnements informatiques de la banque.

Responsabilités:

Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion des systèmes d'information de l'entreprise :

Assurer le plus haut niveau de disponibilité des services applicatifs (serveurs Unix/Linux, applications bancaires, middleware tels que MQ, WAS et Tomcat, Job Scheduler, PowerCenter).
Support et gestion des transferts de fichiers sécurisés (création, scripting, support, maintenance, mises à jour, utilisation des certificats) en plus de l'application locale en ligne développée en PERL.
Gestion des incidents et des changements selon le processus ITIL local
Améliorer et automatiser les tâches de production informatique (Scripting, Scheduling, Alerting et Monitoring)
Effectuer les installations, les configurations, la maintenance, les sauvegardes, les mises à niveau et la surveillance de toutes les applications (sur les serveurs Solaris et Linux) et de toutes les applications middleware.
Effectuer des installations et des déploiements de produits (en suivant les standards du groupe) tels que PowerCenter, WebSphere Application Server, Tomcat, Autosys, etc.
Rédiger et maintenir des scripts personnalisés afin d'accroître l'efficacité du système et de réduire le temps d'intervention humaine pour toutes les tâches.
S'assurer que les systèmes sont disponibles pendant les exercices BCM (Organisation et contrôles)
Rédiger une documentation et des procédures appropriées pour toutes les tâches importantes (procédures de migration, nouvelles installations, maintenance, mises à jour...).
Participer à la conception des modèles d'information et de support opérationnel, ainsi qu'à tout projet ayant un impact sur les environnements de production informatique.
Fournir un support de 2ème et 3ème niveau
Établir un climat de confiance avec les partenaires externes et les utilisateurs
Contrôler et tester les performances des applications pour détecter les bug potentiels, identifier les solutions possibles et collaborer avec les développeurs pour mettre en œuvre ces correctifs.

Les exigences :

Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
Au moins 5 ans d'expérience en support de production informatique (sous Solaris & Linux/Redhat OS
Fluent anglais et français
Au moins 5 ans d'expérience dans les applications middleware (WAS, Tomcat, Autosys, MQ, PowerCenter, transfert de fichiers sécurisés ...)
Connaissance de l'ITIL pour la gestion des changements, des requêtes et des incidents.
Expérience dans l'environnement bancaire informatique
Disponibilité requise pour les interventions en dehors des heures de bureau, les week-ends et les jours fériés.
Travailler en équipe à partir de 7h30 pour la gestion du Morning Check selon le planning

Exigences techniques :

Expérience professionnelle confirmée dans l'installation, la configuration et le dépannage d'applications bancaires et informatiques utilisées dans la banque dans des environnements Solaris et Linux (scripting, KSH, bash, PERL) mais aussi Wintel.
Expérience professionnelle confirmée dans la configuration et la gestion des activités de transfert de fichiers sécurisés (SFTP, SCP, SSL, CFT, SSH, SwiftNet).
Solides compétences en écriture de scripts (Shellscript)
Expérience en matière de support d'applications bancaires
Expérience avec un outil de planification (Autosys)
Expérience sur les applications Middleware/web/messagerie (Apache, Tomcat, WAS, PowerCenter...)
Si possible une expérience sur l'administration AS400










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