Administrateur / Administratrice de bases de données senior (H/F)

Contenu de l'offre Administrateur / Administratrice de bases de données senior (H/F) chez

Au sein de l'équipe Delivery, vous superviserez le Support technique et fonctionnel de notre logiciel métier. Vous interviendrez auprès de nos Clients francophones (France, Belgique) et contribuerez directement à la satisfaction Clients. Vous travaillerez en lien étroit avec les autres services Support du groupe (siège aux Pays-Bas, Grande-Bretagne, Espagne ).
* Pilotage et traitement de la backlog
- Pilotage de l'activité interne et externe
- Animation de l'équipe Support,
- Organisation de l'activité et suivi de la méthodologie de traitement des incidents,
- Élaboration et suivi des KPI qualitatifs et quantitatifs du Support.




Conditions particulières

# Expérience : 5 ans

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide) - Capacité à fédérer (Capacité à mobiliser une équipe et/ou des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'objectifs partagés. Exemple : être un leader, rassembler) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
# Compétences :
- (Exigée) Système de Gestion de Bases de Données (SGBD) - (Souhaitée) Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - (Souhaitée) Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques - (Souhaitée) Améliorer un système d'information - (Exigée) Actualiser les systèmes d'information en fonction des évolutions - (Souhaitée) Analyser les performances d'un système d'information
# Salaire :
Mensuel de 3500,00 Euros à 3600,00 Euros sur 12 mois