Chef de Projet Informatique - Gestionnaire de Parc H/F

Contenu de l'offre Chef de Projet Informatique - Gestionnaire de Parc H/F chez BEAL

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Référence mondiale de l'équipement d'escalade et des travaux en hauteur, BEAL est distribué dans 70 pays à travers le monde.

Née en 1951 à Vienne (Isère), Beal a accompagné des générations de grimpeurs et l'émergence de l'activité des travaux en hauteur.

Planet friendly, climber friendly, rope friendly.

Proposer aux sportifs et aux professionnels les meilleurs équipements individuels de protection pour l'exploration verticale, voilà notre ambition.

Concevoir avec toujours plus d'audace et fabriquer avec toujours plus de rigueur, telle est notre passion.

BEAL est une histoire de famille, mais c'est aussi une histoire d'amitié. Ce sont ces valeurs de partage, de respect et d'engagement que nous avons reçues en héritage et que nous voulons transmettre aux générations futures.

Au sein du Service Informatique et sous la responsabilité du DSI, vous aurez pour missions :
- Assurer la gestion du parc informatique : installation, mise à jour, supervision, contrôle d'accès, sécurité bâtiment
- Coordonner les actions avec les prestataires et maintenir nos sites Web (CMS PrestaShop, WordPress)
- Administrer et participer au renouvellement des applicatifs type ERP / WMS (Microsoft Dynamics Nav, Sage), les bases de données (Microsoft SQL Server, MySQL), la GED SharePoint / Teams ainsi que la suite Office 365 via l'Azure AD.
- Instruire et traiter les incidents en priorisant suivant leur impact business
- Maintenir l'interopérabilité des applicatifs en paramétrant ou développant des connecteurs / interfaces
- Uniformiser et garantir la gestion des sauvegardes
- Construire et évaluer les métriques décisionnelles dans une BI centralisée
- Mettre en place une plateforme d'échange avec nos distributeurs / agents / partenaires
- Paramétrer un outil de ticketing pour le service client avec mesure de la satisfaction
- Suivre les projets avec les prestataires applicatifs ou d'infogérance
- Garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, qualité, délais, normes)
- Participer à l'amélioration continue des process
- Former les collaborateurs et transmettre les bonnes pratiques informatiques notamment au niveau sécurité
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs OKR de la société