Technicien support informatique et réseau

Contenu de l'offre Technicien support informatique et réseau chez Bilfinger

Bilfinger SE est un groupe international qui emploie plus de 30 000 personnes à travers le monde et réalise un chiffre d'affaires de 4 milliards d'euros.

Nous sommes reconnus par les entreprises industrielles dans les secteurs de l'énergie, la chimie, l'environnement et les infrastructures, grâce à notre niveau de performance.

Notre exigence en termes de qualité, nos compétences technologiques et notre grande expérience sont les fondements de notre succès. Partout où nous travaillons, nous nous assurons que nos clients puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux, leur cœur de métier.

Par leur engagement, nos collaborateurs contribuent à rendre le travail de nos clients plus simple au quotidien ; ils conçoivent, financent, construisent, exploitent, entretiennent et réparent. En somme, Bilfinger réunit deux caractéristiques complémentaires, la compétence d'ingénierie et l’esprit de service, ce qui permet de mener à bien les projets tout en octroyant à nos clients un niveau de satisfaction maximal.

Bilfinger Peters Engineering (BPE) est une des filiales du groupe Bilfinger.

Créée en 2006, BPE est spécialisée en installation industrielle et réalise des projets pour des grands comptes dans les domaines de l’énergie, de la chimie et de l’industrie pharmaceutique.

La société compte plus de 160 ingénieurs et techniciens hautement qualifiés.

Elle est basée à Malakoff (92), dans le sud de Paris, avec deux établissements secondaires en régions Lyonnaise (69) et Touraine (37).

Les relations humaines sont au cœur de notre entreprise ; c’est pourquoi nous attachons une grande importance aux valeurs humaines qui nous unissent. Chez Bilfinger Peters Engineering, nous innovons ensemble. C’est le travail d’équipe qui nous rend APTE* à être meilleur pour devenir, un jour, ingénieriste leader en installation générale.

Valeurs de l’entreprise : Analyse Performance Transparence Equilibre Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation. Garantir la performance du réseau et gère les dysfonctionnements. Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur (bureautique, services, réseaux) mais également des différents environnements serveurs. En suivre quotidiennement l’exploitation et participer à l'élaboration des procédures courantes. Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail et des serveurs. Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini. Assurer le support technique N1 et N2 pour les utilisateurs et administrer les réseaux et les serveurs. Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins. Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux Diffuser et être le garant des bonnes pratiques de sécurité informatique auprès des utilisateurs. Suivre les escalades N2 et N3 auprès des équipes dédiées Participer à la veille technologique.

Diplômé d'un Bac + 2 dans le domaine de l'informatique, vous justifiez de 5 ans d'expériences minimum

Connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux

Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels

Connaissance d’au moins un langage de développement souhaité

Bon niveau d’anglais (écrit primordial, l’oral serait un gros plus)