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Contenu de l'offre CDD (12 mois) - Ingénieur(e) Système Terrain - F/H/NB chez bioMérieux
CDD (12 mois) - Ingénieur(e) Système Terrain - F/H/NBLes opérations commerciales France recherchent un(e) Ingénieur(e) Système Terrain (FSE) qui évoluera au sein du département Customer Service dans une équipe de 11 personnes.
Ce poste sera itinérant en couvrant le secteur géographique Auvergne Rhône Alpes (69, 42, 43, 38, 01, 63)
Quelles seront vos missions chez bioMérieux?
Appliquer les procédures d’installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon rigoureuse et assurer la satisfaction du client.
Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en documentant dans l’ERP (SalesForce/SAP)
Gérer les stocks de pièce détachées conformément aux procédures de qualité
Contribuer à la définition des plans d’action de résolution des pannes avec les Ingénieurs Systèmes (SE) ou spécialistes, piloter les missions transversales à long terme
Développer et protéger le business, renforcer la relation client
Qui êtes-vous ?
Diplômé(e) d’une formation BAC +2/+3 en électronique ou électrotechnique, vous avez au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire (alternance compris)
Vous avez une appétence IT (réseaux, connectivité)
Doté(e) d’une forte orientation client, vous aimez chercher des solutions
Vous avez la capacité à gérer des maintenances simples et complexes
Vous êtes organisé(e), et à l’aise de travailler en tout autonomie
Vous avez un bon esprit de synthèse et faites preuve d’adaptabilité
Vous avez de l’expérience travaillant sur le CRM/SalesForce/SAP (reporting, tableaux de bord) serait un plus
Vous avez un niveau d’anglais professionnel (parlé, lu et écrit)
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