Vous intégrez une société informatique implantée en Haute-Savoie, Savoie et Alsace, qui propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Elle accompagne ses clients (PME, PMI, Grands comptes, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l'optimisation et l'évolution de leurs infrastructures informatiques ( Audit te conseils, installation, maintenance, serveurs, sauvegardes, réseaux et messageries).
Missions:
Diagnostic et dépannage technique sur les plateformes iOS et Windows
Support technique à distance
Installation de softwares et configuration du hardware
Migration des postes utilisateurs
Référencement et suivi des incidents via l'outil de ticketing
Qualifications:
Expérience de 3 ans en tant que technicien support niveau 1 et 2
Vous maîtrisez les outils de ticketing, les processus et normes qualité, les processus de gestion des incidents.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 000,00€ à 28 000,00€ par an
Horaires :
Du Lundi au VendrediTravail en journéeMesures COVID-19:
Dans le respect des règles sanitaires, et pour la santé de tous, les rendez-vous se font en visio.
Expérience:
technicien support informatique h/f ou similaire: 2 ans (Requis)Télétravail:
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