Responsable Informatique H/F

Contenu de l'offre Responsable Informatique H/F chez Cheval Blanc

Cheval Blanc recherche …
Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Responsable Informatique H/F.

Les missions :

Gestion du parc informatique
Collaborer avec le service finance dans le processus de sélection et de commande du matériel informatique,
Mettre en fonctionnement les éléments faisant partie de l'inventaire informatique de l'hôtel,
Prendre en charge l'installation des logiciels informatiques permettant le bon fonctionnement et la protection du matériel,
Assurer la mise à jour des logiciels informatiques utilisés pour les appareils de l'inventaire,
Effectuer une veille technologique quant à la disponibilité de nouveaux outils matériels ou logiciels pouvant améliorer le fonctionnement du parc informatique de l'hôtel,
Prendre en charge l'inventaire physique du parc informatique et son suivi,
Assurer la mise en place et l'administration des systèmes réseaux,
Créer et mettre à jour les éléments d'accès aux différents systèmes informatiques internes,
Appliquer et faire suivre la politique de sécurité des données,
Garantir la confidentialité des données internes à l'hôtel,
Appliquer les préconisations du groupe LVMH HM.
Garantir le bon fonctionnement de l'intégralité de l'architecture informatique :
Hardware :
- 120 switchs (coeur de réseau en 40 GO, extrémité en 10 GO, switchs stackés alimentation redondante)
- 200 bornes wifi
- 140 Tvs
- 220 camera IP
- Cluster HP simplivity
- Firewall en HA Fortinet 301
- Stations de travails
- Imprimantes
- Smartphones

Logiciel :
- Gestion des backup & replicats Veeam
- Gestion de l'Active directory
- Gestion des différents systèmes PMS / POS / Interface
- Administration de l'antivirus Kaspersky
- Administration des Esxi Vmware
- Administration des vlans

Assistance


Accueillir, assister et former les utilisateurs à l'exploitation des réseaux et de leurs applications,

Résoudre les incidents liés à la mauvaise utilisation ou au mauvais fonctionnement des appareils et logiciels,

Accompagner les utilisateurs internes et externes dans l'utilisation du matériel et des logiciels du parc,

Prendre en charge le dépannage du matériel détecté comme défectueux et en assurer le remplacement ponctuel.

Diplôme / Connaissances requises :
- Formation supérieure Bac +2/3) en ingénierie informatique
- Connaissance OS (Windows 2008, 2012, 2016), réseau (Vlan), firewall, virtualisation, sécurité, active directory, AV, filers, backup, IPBX, IPTV, SAN, Wifi.
- PMS (Opera), POS (micros)

Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
- Aisance à l'oral et à l'écrit,
- Excellent relationnel et fort potentiel pédagogique,
- Organisation, rigueur, souci du détail
- Gestion des priorités, autonomie et réactivité
- Capacité à travailler de manière transverse avec des interlocuteurs opérationnels et des clients hôtels
- Disponibilité, flexibilité et réactivité,

Savoir-faire / Compétences techniques requises :
- Première expérience en installation informatique
- Maîtrise des dernières technologies
- Anglais courant (écrit et oral)