Cyclad
Cyclad est une entreprise de services numériques internationale et multiculturelle. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.
Le client et son environnement de travail
Tu intégreras notre client spécialisé dans l’intégration de systèmes, la gestion d’infrastructures et l’exécution de processus métier sur leur site de Roanne (42300) et tu travailleras sur leurs projets.
Le poste et les missions
Sous la responsabilité du Team Leader, tu fourniras une assistance de niveau 2, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité et ce, afin de garantir la continuité de service aux utilisateurs.
Tu auras pour principales missions :
Analyser la mise en production et l’exploitation des ressources de l’informatique et des réseaux Fournir un support de niveau 2, dans le cadre des conventions de service (SLA) Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement majeur en utilisant les procédures appropriées Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité et la productivité de l’outil Identifier les points faibles et proposer des axes d’amélioration Développer et mettre en oeuvre des automatisations de procédures Proposer des scénarios d’évolution des infrastructuresTon profil
Tu as de bonnes connaissances techniques réseaux
Tu as des connaissances dans l’environnement CISCO
Tu es à l’aise avec la rédaction des documents techniques
Tu as une excellente aisance relationnelle
Tu es sympa et motivé
Conditions, rémunération et avantages
Tu intégreras Cyclad France en CDI pour une rémunération négociable selon profil. On te proposera des tickets restaurant à 8€ et des RTT. On t’accompagnera durant tout le process de recrutement, la mission et au-delà.
Prêt à nous rejoindre ?
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ /mois
Expérience:
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