Technicien de Maintenance informatique

Contenu de l'offre Technicien de Maintenance informatique chez DECITRE

L'entreprise
Le groupe Furet du Nord-Decitre est le premier réseau de librairies succursalistes en France avec 31 points de vente (dont 2 en Belgique).

Il réunit quatre sociétés : Furet du Nord France et Belgique, Decitre et Decitre Interactive, représente un chiffre d'affaires de 144 millions d'euros et rassemble près de 800 collaborateurs.

Decitre (70 millions d'euros de chiffre d'affaires, 250 collaborateurs) est un groupe-libraire historiquement implanté en Rhône-Alpes, depuis 1907, avec 11 librairies (dont une librairie en région parisienne). Présent sur l'ensemble des canaux de distribution du livre sous tous ses formats, Decitre est un spécialiste du conseil en lecture et en choix d'ouvrages tant auprès des professionnels que des particuliers.

Decitre Interactive, pionnier de la vente en ligne de livre, sur le site Decitre.fr (1.3 M visites/mois, 2 000 000 références produit) depuis 1997, propose également son expertise et son savoir-faire e-commerce à d'autres enseignes majeures de la distribution. Son offre clé-en-main permet aux acteurs e-commerce de bénéficier d'un site en marque-blanche ou en flux, de notre catalogue de qualité, de la puissance de notre infrastructure logistique et d'un service client expert.

Description de l'offre

Sous la responsabilité du responsable informatique, et intégré au sein d'une équipe de 5 personnes, vous participez à la gestion de notre parc informatique (300 PC et périphériques Windows, 6 serveurs Windows) en intervenant sur :

- le déploiement, l'installation, la configuration et maintenance des matériels et logiciels,
- le support aux utilisateurs sur des problèmes matériel / logiciel dans le respect des délais,
- le suivi des interventions et des incidents,
- le suivi du bon déroulement des traitements et sauvegardes,
- la mise à jour des procédures le cas échéant,
- la participation aux différents projets selon l'actualité du service IT (ex : déploiement des TPE en magasin, projet de migration de l'active directory groupe…etc)

Compétences techniques attendues
• Système: environnement windows, active directory
• Bureautique: Suite Microsoft 365
• Connaissance : batchs ; réseau Lan, script
• Connaissance des outils de ticketing : GLPI ; redmine


Des déplacements sont à prévoir sur nos différents points de vente (Véhicule et Permis B indispensables).
Poste basé au siège social à Lyon.
Astreintes week-end (rémunérées) à prévoir.

Profil recherché
Diplômé(e) d'une formation BAC +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire et idéalement dans le secteur de la distribution.
Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre personnalité optimiste et engagée.
Vous faites preuve de rigueur, d'adaptabilité, de polyvalence et d'habileté.