développeur web H/F

Contenu de l'offre développeur web H/F chez

Dans le cadre d'une création de poste et au sein du service technique, nous sommes à la recherche de notre futur référent applicatif TMA (H/F). Les missions suivantes seront confiées :
-Analyser et résoudre les problèmes utilisateurs remontés par le service SAV
-Traiter les demandes techniques de premier niveau
-Remonter les problèmes récurrents au manager du service technique
-Développer des outils internes de productivité, afin d'améliorer le traitement des tickets support

De formation bac +2/+3 en informatique, tu bénéficies d'une première expérience sur un poste technique en lien avec la résolution de problèmes clients. Tu es rompu(e) aux techniques de lecture de logs et SQL. Tu souhaites t'épanouir dans un environnement professionnel où la qualité du produit et la satisfaction client sont de rigueur. D'un naturel curieux, tu aimes faire partie d'une équipe où ton action a du sens et participe à la réussite du projet d'entreprise.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction) - Curiosité (Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s’ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée. Exemple : avoir l’envie d’apprendre)
# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents -
# Compétences :
- (Exigée) Analyser des problèmes techniques - (Exigée) Analyser les besoins du client - (Exigée) Déterminer des mesures correctives - (Exigée) Langage informatique SQL
# Salaire :
Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois