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Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez DIETSMANN
Monaco (06) Temps plein, CDIAu sein du département IT, vous êtes en charge du support informatique pour l'ensemble des utilisateurs du groupe, à Monaco et au sein des filiales à l'international.
Vos missions sont les suivantes:
Prendre en charge les demandes Hiérarchiser les interventions en fonction du degré d'urgence Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents Installer, configurer, tester et maintenir en condition opérationnelle les équipements.Profil:
De formation Bac +2 en informatique, vous avez au moins un an d'expérience à un poste similaire. Vous faîtes preuve d'un excellent relationnel et d'un très grand sens du service client.
Vous êtes familier avec l'utilisation d'un outil de ticketing et êtes idéalement certifié ITIL.
Vous parlez impérativement anglais couramment (langue de travail). La pratique de l'italien serait un plus.
Compétences techniques requises:
Windows Professional Windows Server Microsoft Office suite Android and Apple Mobile Microsoft SCCMType d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
technicien support it h/f ou similaire: 1 an (Requis)
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