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Le Plessis-Robinson, Antony 14/11/2022Partager cette annonce: Postuler
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Technicien support informatique N2 itinérant H/F - Strasbourg H/F
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Région Alsace
Technicien support informatique n2 itinér...
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Référence : 2022-3207
Date de dépot : 25/10/2022
Entreprise : ECONOCOM
Descriptif Description : La Direction des Services Econocom recherche un Technicien support informatique N2 itinérant - F/H pour un nouveau projet dédié à l'un de nos clients grands comptes.
Missions :
Support technique N2 sur les établissements dédiés :Réception des demandes de support,
Déplacement sur site,
Diagnostic, tests,
Résolution des demandes,
Escalade en cas de non résolution,
Documentation des tickets support.
Exemples d'interventions : Support du réseau (brassage informatique, switch, intervention dans des petites baies informatiques),
Changement et/ou commande de matériel,
Changement de mot de passe,
Problème d'accès.
Environnement technique : Windows 10
Organisation de vos interventions selon un planning (créé par le coordinateur technique)
Point de ralliement : Strasbourg
Moyen de locomotion : flotte automobile à disposition pour vos déplacements
Certaines demandes peuvent être gérées à distance, dans ce cas, vous aurez des bureaux à disposition sur Strasbourg, ou sur les sites dédiés.
Profil recherché Profil recherché :
Idéalement titulaire d’un diplôme supérieur en informatique bac +2 , vous justifiez d’une première expérience réussiedans le support aux utilisateurs.
Vous avez un très bon sens du relationnel et accordez une grande importance à la satisfaction des clients.
Vous êtes autonome et vous savez vous adapter.
Modalités :
Démarrage : selon disponibilité (préavis acceptés)
Lieu de mission : Strasbourg
Contrat : CDI 37h
Horaires : Roulements entre 7h45 et 17h00
Nos Avantages :
Titres restaurant (valeur faciale de 9 euros par titre)
Mutuelle/complémentaire santé familiale
Comité social et économique (réduction billetteries et loisir, subvention pour abonnement loisir & sport, etc ...)
Carte cadeau de fin d'année, chèques vacances
RTT (12 jours/an)
Remboursement de l'abonnement transport (50%)
Remboursement des frais KM à vélo (jusqu'à 500 euros/an)
Prime de participation
Dispositifs de formation techniques et fonctionnels
Evènements collaboratifs
Dispositif de cooptation (prime de cooptation de 1000 euros brut)
Mobilité interne
Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine selon le poste), services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
Remboursement frais télétravail (15 euros/mois)
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pourquoi rejoindre Econocom ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable (9 200 collaborateurs, CA 2,6 milliards d’euros, 18 pays) qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
Rejoindre Econocom, c’est aussi être acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Audace, Réactivité, Bonne foi, vous vous y retrouvez ? Alors n'hésitez plus : devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière et faites le switch !
Nous attendons votre candidature !
Lieu de la mission : Alsace - Strasbourg
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Entreprise Nom de l'entreprise : ECONOCOM
Site Web : https://www.econocom.com/fr
Contact : Madame Carvalho Kimberley
Adresse : 21 avenue Descartes,
92350 Le Plessis Robinson
France
\nMissions :\u00a0
\nSupport technique N2 sur les \u00e9tablissements d\u00e9di\u00e9s :R\u00e9ception des demandes de support,
\nD\u00e9placement sur site,
\nDiagnostic, tests,
\nR\u00e9solution des demandes,
\nEscalade en cas de non r\u00e9solution,
\nDocumentation des tickets support.
\nExemples d'interventions :\u00a0Support du r\u00e9seau (brassage informatique, switch, intervention dans des petites baies informatiques),
\nChangement et\/ou commande de mat\u00e9riel,
\nChangement de mot de passe,
\nProbl\u00e8me d'acc\u00e8s.
\nEnvironnement technique : Windows 10
\nOrganisation de vos interventions selon un planning (cr\u00e9\u00e9 par le coordinateur technique)
\nPoint de ralliement : Strasbourg
\nMoyen de locomotion : flotte automobile \u00e0 disposition pour vos d\u00e9placements
\nCertaines demandes peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es \u00e0 distance, dans ce cas, vous aurez des bureaux \u00e0 disposition sur Strasbourg, ou sur les sites d\u00e9di\u00e9s.
\n\u00a0","qualifications":"\u00a0
\nId\u00e9alement titulaire d\u2019un dipl\u00f4me sup\u00e9rieur en informatique bac +2 , vous justifiez d\u2019une premi\u00e8re exp\u00e9rience r\u00e9ussiedans le support aux utilisateurs.\u00a0
\nVous avez un tr\u00e8s bon sens du relationnel et accordez une grande importance \u00e0 la satisfaction des clients.
\nVous \u00eates autonome et vous savez vous adapter.
\nModalit\u00e9s\u00a0:
\nD\u00e9marrage\u00a0:\u00a0selon disponibilit\u00e9 (pr\u00e9avis accept\u00e9s)\u00a0
\nLieu de mission\u00a0: Strasbourg\u00a0
\nContrat\u00a0: CDI 37h
\nHoraires : Roulements entre 7h45 et 17h00\u00a0
\nNos Avantages :
\nTitres restaurant (valeur faciale de 9 euros par titre)
\nMutuelle\/compl\u00e9mentaire sant\u00e9 familiale
\nComit\u00e9 social et \u00e9conomique (r\u00e9duction billetteries et loisir, subvention pour abonnement loisir & sport, etc ...)
\nCarte cadeau de fin d'ann\u00e9e, ch\u00e8ques vacances
\nRTT (12 jours\/an)
\nRemboursement de l'abonnement transport (50%)
\nRemboursement des frais KM \u00e0 v\u00e9lo (jusqu'\u00e0 500 euros\/an)
\nPrime de participation
\nDispositifs de formation techniques et fonctionnels
\nEv\u00e8nements collaboratifs
\nDispositif de cooptation (prime de cooptation de 1000 euros brut)
\nMobilit\u00e9 interne
\nProgramme de qualit\u00e9 de vie au travail : sant\u00e9, locaux, t\u00e9l\u00e9travail (jusqu'\u00e0 2 jours par semaine selon le poste), services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
\nRemboursement frais t\u00e9l\u00e9travail (15 euros\/mois)
\nLe groupe Econocom s'engage \u00e0 promouvoir la diversit\u00e9. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
\n
\nPourquoi rejoindre Econocom\u00a0?
\nPremi\u00e8re Entreprise G\u00e9n\u00e9rale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom con\u00e7oit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
\nRejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable (9 200 collaborateurs, CA 2,6 milliards d\u2019euros, 18 pays) qui couvre l\u2019ensemble de la cha\u00eene des m\u00e9tiers du num\u00e9rique : des \u00e9quipements aux services et jusqu\u2019au financement. C'est autant de possibilit\u00e9s d'\u00e9volution !
\n
\nRejoindre Econocom, c\u2019est aussi \u00eatre acteur engag\u00e9 de la r\u00e9volution digitale\u00a0: vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'\u00e9voluer en int\u00e9grant les \u00e9quipes d\u2019un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Audace, R\u00e9activit\u00e9, Bonne foi, vous vous y retrouvez\u00a0? Alors n'h\u00e9sitez plus\u00a0: devenez maintenant l\u2019entrepreneur de votre carri\u00e8re et faites le switch\u00a0!
\nNous attendons\u00a0 votre candidature !","validThrough":"2023-04-25","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/4967039\/technicien-support-informatique-n2-itinerant-hf-strasbourg-hf.html","employmentType":"CDI","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"ECONOCOM","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/big\/econocom.png"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"ECONOCOM","value":"3940"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg","postalCode":"","addressRegion":"Alsace","addressCountry":"FR"}}} Vous devez être connecté pour postuler à cette offre.
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Référence : 2022-3207
Date de dépot : 25/10/2022
Entreprise : ECONOCOM
Descriptif Description : La Direction des Services Econocom recherche un Technicien support informatique N2 itinérant - F/H pour un nouveau projet dédié à l'un de nos clients grands comptes.
Missions :
Support technique N2 sur les établissements dédiés :Réception des demandes de support,
Déplacement sur site,
Diagnostic, tests,
Résolution des demandes,
Escalade en cas de non résolution,
Documentation des tickets support.
Exemples d'interventions : Support du réseau (brassage informatique, switch, intervention dans des petites baies informatiques),
Changement et/ou commande de matériel,
Changement de mot de passe,
Problème d'accès.
Environnement technique : Windows 10
Organisation de vos interventions selon un planning (créé par le coordinateur technique)
Point de ralliement : Strasbourg
Moyen de locomotion : flotte automobile à disposition pour vos déplacements
Certaines demandes peuvent être gérées à distance, dans ce cas, vous aurez des bureaux à disposition sur Strasbourg, ou sur les sites dédiés.
Profil recherché Profil recherché :
Idéalement titulaire d’un diplôme supérieur en informatique bac +2 , vous justifiez d’une première expérience réussiedans le support aux utilisateurs.
Vous avez un très bon sens du relationnel et accordez une grande importance à la satisfaction des clients.
Vous êtes autonome et vous savez vous adapter.
Modalités :
Démarrage : selon disponibilité (préavis acceptés)
Lieu de mission : Strasbourg
Contrat : CDI 37h
Horaires : Roulements entre 7h45 et 17h00
Nos Avantages :
Titres restaurant (valeur faciale de 9 euros par titre)
Mutuelle/complémentaire santé familiale
Comité social et économique (réduction billetteries et loisir, subvention pour abonnement loisir & sport, etc ...)
Carte cadeau de fin d'année, chèques vacances
RTT (12 jours/an)
Remboursement de l'abonnement transport (50%)
Remboursement des frais KM à vélo (jusqu'à 500 euros/an)
Prime de participation
Dispositifs de formation techniques et fonctionnels
Evènements collaboratifs
Dispositif de cooptation (prime de cooptation de 1000 euros brut)
Mobilité interne
Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine selon le poste), services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
Remboursement frais télétravail (15 euros/mois)
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pourquoi rejoindre Econocom ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable (9 200 collaborateurs, CA 2,6 milliards d’euros, 18 pays) qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
Rejoindre Econocom, c’est aussi être acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Audace, Réactivité, Bonne foi, vous vous y retrouvez ? Alors n'hésitez plus : devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière et faites le switch !
Nous attendons votre candidature !
Lieu de la mission : Alsace - Strasbourg
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Entreprise Nom de l'entreprise : ECONOCOM
Site Web : https://www.econocom.com/fr
Contact : Madame Carvalho Kimberley
Adresse : 21 avenue Descartes,
92350 Le Plessis Robinson
France
\nMissions :\u00a0
\nSupport technique N2 sur les \u00e9tablissements d\u00e9di\u00e9s :R\u00e9ception des demandes de support,
\nD\u00e9placement sur site,
\nDiagnostic, tests,
\nR\u00e9solution des demandes,
\nEscalade en cas de non r\u00e9solution,
\nDocumentation des tickets support.
\nExemples d'interventions :\u00a0Support du r\u00e9seau (brassage informatique, switch, intervention dans des petites baies informatiques),
\nChangement et\/ou commande de mat\u00e9riel,
\nChangement de mot de passe,
\nProbl\u00e8me d'acc\u00e8s.
\nEnvironnement technique : Windows 10
\nOrganisation de vos interventions selon un planning (cr\u00e9\u00e9 par le coordinateur technique)
\nPoint de ralliement : Strasbourg
\nMoyen de locomotion : flotte automobile \u00e0 disposition pour vos d\u00e9placements
\nCertaines demandes peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es \u00e0 distance, dans ce cas, vous aurez des bureaux \u00e0 disposition sur Strasbourg, ou sur les sites d\u00e9di\u00e9s.
\n\u00a0","qualifications":"\u00a0
\nId\u00e9alement titulaire d\u2019un dipl\u00f4me sup\u00e9rieur en informatique bac +2 , vous justifiez d\u2019une premi\u00e8re exp\u00e9rience r\u00e9ussiedans le support aux utilisateurs.\u00a0
\nVous avez un tr\u00e8s bon sens du relationnel et accordez une grande importance \u00e0 la satisfaction des clients.
\nVous \u00eates autonome et vous savez vous adapter.
\nModalit\u00e9s\u00a0:
\nD\u00e9marrage\u00a0:\u00a0selon disponibilit\u00e9 (pr\u00e9avis accept\u00e9s)\u00a0
\nLieu de mission\u00a0: Strasbourg\u00a0
\nContrat\u00a0: CDI 37h
\nHoraires : Roulements entre 7h45 et 17h00\u00a0
\nNos Avantages :
\nTitres restaurant (valeur faciale de 9 euros par titre)
\nMutuelle\/compl\u00e9mentaire sant\u00e9 familiale
\nComit\u00e9 social et \u00e9conomique (r\u00e9duction billetteries et loisir, subvention pour abonnement loisir & sport, etc ...)
\nCarte cadeau de fin d'ann\u00e9e, ch\u00e8ques vacances
\nRTT (12 jours\/an)
\nRemboursement de l'abonnement transport (50%)
\nRemboursement des frais KM \u00e0 v\u00e9lo (jusqu'\u00e0 500 euros\/an)
\nPrime de participation
\nDispositifs de formation techniques et fonctionnels
\nEv\u00e8nements collaboratifs
\nDispositif de cooptation (prime de cooptation de 1000 euros brut)
\nMobilit\u00e9 interne
\nProgramme de qualit\u00e9 de vie au travail : sant\u00e9, locaux, t\u00e9l\u00e9travail (jusqu'\u00e0 2 jours par semaine selon le poste), services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
\nRemboursement frais t\u00e9l\u00e9travail (15 euros\/mois)
\nLe groupe Econocom s'engage \u00e0 promouvoir la diversit\u00e9. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
\n
\nPourquoi rejoindre Econocom\u00a0?
\nPremi\u00e8re Entreprise G\u00e9n\u00e9rale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom con\u00e7oit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
\nRejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable (9 200 collaborateurs, CA 2,6 milliards d\u2019euros, 18 pays) qui couvre l\u2019ensemble de la cha\u00eene des m\u00e9tiers du num\u00e9rique : des \u00e9quipements aux services et jusqu\u2019au financement. C'est autant de possibilit\u00e9s d'\u00e9volution !
\n
\nRejoindre Econocom, c\u2019est aussi \u00eatre acteur engag\u00e9 de la r\u00e9volution digitale\u00a0: vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'\u00e9voluer en int\u00e9grant les \u00e9quipes d\u2019un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Audace, R\u00e9activit\u00e9, Bonne foi, vous vous y retrouvez\u00a0? Alors n'h\u00e9sitez plus\u00a0: devenez maintenant l\u2019entrepreneur de votre carri\u00e8re et faites le switch\u00a0!
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