Consultez nos dernières offres similaires
Contenu de l'offre Technicien Support Informatique chez ENVIRONNEMENT SA
ENVIRONNEMENT S.A est l’une des toutes premières entreprises internationales d’instrumentation, d’analyse et de mesure de l’environnement et des milieux industriels. Depuis sa création en 1978, ENVIRONNEMENT S.A conçoit, fabrique et commercialise des appareils de mesure en continu de l’air ambiant, des émissions et procédés industriels et logiciels de traitement de données.
ENVIRONNEMENT S.A possède aujourd’hui une expertise reconnue dans ses domaines de spécialisation avec une présence dans plus de 60 pays.
Véritable fleuron de l’industrie française et pionnier de la technologie, ENVIRONNEMENT S.A a placé tout au long de son histoire la préservation de l’environnement et l’innovation durable au cœur du développement de ses instruments de mesure, de sa stratégie et de ses valeurs fondatrices.
Vos responsabilités
Rattaché(e) au Service Clients, vous apportez les solutions techniques et informatiques aux clients équipés de notre matériel que ce soit à distance ou sur site.
A ce titre, vos missions principales consistent à :
Prendre en charge les demandes des clientsDiagnostiquer et enregistrer les problématiques rencontrées par les clientsTraiter les tickets informatiques assignésPrioriser les interventions selon le degré d’urgenceAssurer la prise en charge des incidents informatiquesRédiger les rapports d’interventionParticiper à la mise en service et au suivi des systèmes informatiquesAider à la production et à la mise en service de l’activité micro-capteursRéaliser les recettes internesVotre profil
Titulaire d’un BTS ou DUT en informatique, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire ou au sein d’une hotline ou service après-vente.
Vous maitrisez les langages informatiques et disposez d’un esprit d’analyse. Vous êtes réactif et vous savez prioriser les interventions selon le degré d’urgence. Vous disposez d'un bon relationnel et souhaitez apporter une prestation de qualité à vos clients.
La maitrise de l’anglais serait un plus pour ce poste.
Conditions de travail
Contrat : CDI Temps plein
Poste basé à Poissy
Déplacements en France (et à l’étranger selon niveau d’anglais)
Rémunération
Salaire selon expérience
Système de prime(s)
Intéressement/Participation
Mutuelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Langue:
anglais
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
La formation en cybersécurité passe par un écosystème vertueux
Le secteur de la cybersécurité souffre d'une pénurie de talents face aux menaces actuelles. La formation dans le domaine reste la réponse...
Lire la suite
Vidéo : 10 métiers qui n’existaient pas il y a 10 ans
User Experience Designer, expert en Millennial, YouTuber ou encore chauffeur de VTC ; les dix ans de technologie que nous venons de vivre...
Lire la suite
Droit à la déconnexion: quels sont les standards et normes en Europe ?
Nous vivons dans un monde hyper connecté, où de plus en plus d'entreprises fournissent des ordinateurs portables et des smartphones dans...
Lire la suite
Comment utiliser les algorithmes pour booster sa carrière ?
Si les algorithmes régissent notre vie virtuelle, ils peuvent également être de véritables atouts pour gagner en performance et en...
