Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?
L’informatique n’a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez travailler pour des professionnels de la grande distribution ? Rejoignez-nous !
Qui sommes-nous ?
ESDI est un des acteurs incontournables dans le support informatique d’applications métiers de
Niveau 1 et Niveau 2.
Nous recherchons des Conseillers hot line (H/F) / Technicien informatique (H/F) pour notre site de Belfort. Vous interviendrez, en open space, au sein d’une équipe déjà en place pour vous accueillir et vous former.
Quel est votre rôle ?
Vous assurez le diagnostic des incidents utilisateurs : analyse des demandes en utilisant les
process en place (bases de connaissances, priorisation.)
Vous traitez les dossiers selon des démarches d’investigation informatique
Vous réalisez la résolution des dossiers en Hot Line ou en prise en main à distance des
postes.
Vous êtes…
Équipier de la grande distribution passionné d’informatique (connaissances des OS, applications
métiers Retail, des outils bureautiques…)
Ou
Diplômé d’une formation BAC/BAC+2 en informatique avec ou sans expérience
Ou
Collaborateur d’un éditeur de solution logicielle de gestion commerciale, encaissement,
fidélité, logistique, finance, ressources humaines.
Nous vous offrons : un poste en CDI à temps plein 35h, horaires variables 7/7 et 24/24, salaire fixe de 1600 € à 2200 € brut mensuel selon profil + prime variable de productivité mensuelle avec de nombreuses possibilités d’évolution en interne.
Rejoignez-nous et bénéficiez d’un CE, d’une mutuelle avantageuse et découvrez notre groupe de
travail sur le bien être des collaborateurs : La Perf’Ambiance.
Cela te tente ?
Tu es dynamique, la satisfaction client est ton Leit Motiv, tu as le sens du service
et une aisance relationnelle : ce challenge est fait pour TOI !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 600,00€ à 2 200,00€ /an
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