Technicien informatique (f/h)
Au cœur du Grand Paris, Est Ensemble, groupement de 9 villes représentant 420 000 habitants, 1300 agents, exerçant 10 compétences de service public,
recrute pour sa Direction de la relation aux usagers et de la logistique
Titulaire ou contractuel
Cadre d’emplois des techniciens territoriaux (B)
Rattaché(e) au responsable du Secteur Assistance au sein du Pôle Infrastructure et Assistance de Proximité, vous préparez et configurez les matériels informatiques en vue de leur installation et de leur utilisation. Vous intervenez sur l’ensemble des équipements du Territoire pour résoudre les éventuelles pannes et dysfonctionnements. Votre relation à l’utilisateur vous permet de proposer les améliorations et l’accompagnement nécessaires.
Principales missions techniques du poste :
· Participation aux missions générales du Centre de Services.
· Prendre en charge les appels téléphoniques des utilisateurs (support logiciel et matériel)
· Installer et dépanner les équipements en gestion sur site et à distance.
· Suivi des incidents et assurer la maintenance préventive du parc informatique et télécom.
· Préparation et migration de postes sous un environnement Windows.
· Création et gestion des accès informatiques (LDAP et applications métiers)
· Administration téléphonie fixe et smartphone.
· Procéder aux brassages des réseaux
· Gestion du stock de matériel
· Installer, déménager, mettre au rebut les matériels et câbles obsolètes.
· Contacter et suivre les prestataires.
Contraintes du poste : Déplacements sur tous les sites de l’EPT, travail en horaire décalé en cas de nécessité de service. (Evènements et manifestations en soirée ou certains Week Ends) Port de charge et installation de matériel. Permis B obligatoire.
Compétences requises : Diplôme informatique Bac+2 et/ou expérience professionnelle similaire et reconnue. Bonne qualité rédactionnelle requise. Maîtrise de l’anglais technique. Connaissance des normes ITIL et de la gestion ITSM.
Environnement technique : Os : MICROSOFT-LINUX/MAC – Virtualisation/Vdi : VMWARE (VSphere, Horizon View) – Stockage : NAS SYNOLOGY – Sauvegarde : VEEAM – Messagerie : EXCHANGE – Cloud : OFFICE 365 – Sécurité : Sentinel One.
Savoir-être : Maîtrise des règles de l’art en matière informatique, avoir le sens des relations humaines, sens de l’écoute, de la pédagogie, du dialogue et de la communication. Respect des obligations de grande discrétion et de confidentialité. Sens du relationnel avec des publics variés. Adaptation et ouverture d’esprit. Capacité à faire face au stress, à l’urgence. Disponibilité.
Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser avant le 7 avril 2023
Par courrier à Monsieur le Président d’Est Ensemble – Etablissement public territorial
100 avenue Gaston Roussel 93232 Romainville Cedex
Par mail à drh-recrutement@est-ensemble.fr
Le secteur de la cybersécurité souffre d'une pénurie de talents face aux menaces actuelles. La formation dans le domaine reste la réponse...
User Experience Designer, expert en Millennial, YouTuber ou encore chauffeur de VTC ; les dix ans de technologie que nous venons de vivre...
Nous vivons dans un monde hyper connecté, où de plus en plus d'entreprises fournissent des ordinateurs portables et des smartphones dans...
Si les algorithmes régissent notre vie virtuelle, ils peuvent également être de véritables atouts pour gagner en performance et en...
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Technicien informatique (H/F)En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Technicien informatique (H/F)Merci de bien vouloir remplir le formulaire pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités Jobibou !
Déjà inscrit ? Se connecter