Ingénieur Support Réseaux - N2/N3 (H/F)

Contenu de l'offre Ingénieur Support Réseaux - N2/N3 (H/F) chez Exaprobe

Ingénieur Support Réseaux - N2/N3 (H/F)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement.

Pour accompagner son développement, Exaprobe recherche un.e Ingénieur Support Réseaux - Niveau N2/N3 (H/F).

Ce poste est également ouvert sur nos sites de Villeurbanne (69) et de Labège (31) !

Le métier d'Ingénieur Support Réseaux - N2/N3 chez EXAPROBE :

Directement rattaché.e au Responsable du Centre de Services, vous serez chargé.e des missions suivantes dans le cadre de votre mission et pour le compte du client :

Traiter et suivre les incidents et les demandes de changement ;
Analyser les problèmes et assurer la résolution des incidents complexes et critiques ;
Garantir le respect des engagements de services (SLA) et des engagements clients ;
Assurer l’exploitation et l’administration des environnements réseaux, tout en les maintenant en condition opérationnelle, et configurer les équipements ;
Assurer les services de supervision, de sauvegarde des configurations et de reporting ;
Participer aux plans d’amélioration continue des solutions déployées (analyses post-mortem, préconisations, estimation des charges, réalisations, etc.) ;
Suivre et mettre à jour les inventaires, les évolutions et la documentation ;
Accompagner au déploiement de nouveaux projets et élaborer des préconisations techniques ;
Remonter les tickets non résolus auprès des constructeurs ;
Assurer une veille technologique sur votre périmètre (Switch, Routeur, SD-Wan, SDN, etc.).

En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l’environnement, économies d’énergies, inclusion & solidarité, mécénat etc…

Qui êtes-vous ?

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire auprès d’un intégrateur, d’une société de services ou d’un opérateur dans les environnements Lan, Wan, Data Center, Cloud.

Vous disposez des qualités d’analyse pointues qui vous permettent d’être réactif.ve.

Vous devez justifier des compétences et connaissances cœur de métier sur les environnements suivants :

o Indispensables :

Cisco : Nexus, Catalyst, Ucs, Wi-Fi Méraki
HP H3C : Switch, Routeur, Wi-Fi, Access Point /Contrôleur
Huawei : Switch

o Souhaitées :

Réseaux : Arista (Cloud vision)
Sécurité (Firewall) : Checkpoint, Fortinet, Cisco ASA, Cisco ISE, Cisco ACS
Load Balancing : F5 LTM

Les certifications suivantes sont également souhaitées :

Cisco CCNP, CCNA Routing et Switching

Vous êtes curieux.se et dynamique ?

Vous êtes autonome dans la gestion de vos tâches et avez la volonté de développer votre expertise technique ?

Vous avez une capacité à travailler en étroite collaboration avec le reste de l'équipe et à partager votre savoir ?

Enfin, vous avez le sens du service et une aisance rédactionnelle ?

Le poste d'Ingénieur Support Réseaux N2/N3 est fait pour vous !

Si la perspective d'intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés et d'évoluer dans un environnement entrepreneurial et innovant vous motive, alors rejoignez-nous en postulant à cette offre !

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