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TECHNICIEN SUPPORT AUDIOVISUEL ET INFORMATIQUE ITINÉRANT (F/H)

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Référence : 307-S22-R000371_01R
Date de dépot : 20/01/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Descriptif Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur d'une solution logicielle et matérielle dans l'audiovisuel de pointe, un technicien support audiovisuel et informatique itinérant France (F/H)

Le Technicien audiovisuel/informatique assure le support client en avant et après-vente, la gestion et la maintenance du parc de matériel audiovisuel destiné aux prêts et aux prestations, le support des services impliqués dans le développement produits (validations, tests, évolution produits…). Il est chargé de la mise en œuvre des dispositifs techniques nécessaires à la conduite et à la production des projets audiovisuels, et participe à la livraison de ceux-ci sur l'ensemble de leurs déroulements (préparation, test, livraison, mise en œuvre, formation client, rapport). Les produits développés et proposés par faisant de plus en plus appel à des connexions IP, le technicien devra avoir une bonne maîtrise des systèmes d'information.
Vos missions : Support avant vente
Support les équipes commerciales sur les certains projets, Proposition des solution techniques pour répondre aux besoins du clients, Mise en place et démonstration sur site des solutions préconisées
Support après vente:
Réponse aux problématiques d'utilisation des clients, Préconisation de solutions, Back-up de la personne en charge du SAV, Participation aux maintenances des produits clients.
Gestion des prêts :
Gestion du parc matériel destiné aux prêts de matériel aux clients, Préparation et envoi du matériel, Support du client pendant la durée du prêt, Réception du retour de prêt, test et remise en stock
Prestations : Gestion du parc matériel destiné aux prestations effectuées par la société pour le compte de ses clients nationaux et internationaux, Préparation et envoi du matériel, Installation du matériel sur le lieu de la prestation, Mise en œuvre des équipements pendant toute la durée de la prestation.

Profil recherché Profil recherché : Niveau Bac +3/4 en informatique et réseau, vous justifiez de 5 ans d'expérience en installation/support réseau. Autonome, Aptitude à la prise d'initiatives, Organisé, Ouvert à l'itinérance.
Compétences clefs : Connaissances en électronique / IT / Réseau / IP / Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows
Anglais courant -Permis B
Formation initiale ou continue type ingénieur système / réseaux / électronique
Un plus : expérience en gestion de projets informatiques
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Bernin
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/06/2022
Salaire Annuel Brut : 35000€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Grenoble Informatique & Télécoms
Adresse : 10 RUE D ARMENIE
38000 Grenoble
Téléphone : 0476120750
Fax : 0476120759



Le Technicien audiovisuel\/informatique assure le support client en avant et apr\u00e8s-vente, la gestion et la maintenance du parc de mat\u00e9riel audiovisuel destin\u00e9 aux pr\u00eats et aux prestations, le support des services impliqu\u00e9s dans le d\u00e9veloppement produits (validations, tests, \u00e9volution produits\u2026). Il est charg\u00e9 de la mise en \u0153uvre des dispositifs techniques n\u00e9cessaires \u00e0 la conduite et \u00e0 la production des projets audiovisuels, et participe \u00e0 la livraison de ceux-ci sur l'ensemble de leurs d\u00e9roulements (pr\u00e9paration, test, livraison, mise en \u0153uvre, formation client, rapport). Les produits d\u00e9velopp\u00e9s et propos\u00e9s par faisant de plus en plus appel \u00e0 des connexions IP, le technicien devra avoir une bonne ma\u00eetrise des syst\u00e8mes d'information.
\nVos missions : Support avant vente
\nSupport les \u00e9quipes commerciales sur les certains projets, Proposition des solution techniques pour r\u00e9pondre aux besoins du clients, Mise en place et d\u00e9monstration sur site des solutions pr\u00e9conis\u00e9es
\nSupport apr\u00e8s vente:
\nR\u00e9ponse aux probl\u00e9matiques d'utilisation des clients, Pr\u00e9conisation de solutions, Back-up de la personne en charge du SAV, Participation aux maintenances des produits clients.
\nGestion des pr\u00eats :
\nGestion du parc mat\u00e9riel destin\u00e9 aux pr\u00eats de mat\u00e9riel aux clients, Pr\u00e9paration et envoi du mat\u00e9riel, Support du client pendant la dur\u00e9e du pr\u00eat, R\u00e9ception du retour de pr\u00eat, test et remise en stock
\nPrestations : Gestion du parc mat\u00e9riel destin\u00e9 aux prestations effectu\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 pour le compte de ses clients nationaux et internationaux, Pr\u00e9paration et envoi du mat\u00e9riel, Installation du mat\u00e9riel sur le lieu de la prestation, Mise en \u0153uvre des \u00e9quipements pendant toute la dur\u00e9e de la prestation.","qualifications":"Niveau Bac +3\/4 en informatique et r\u00e9seau, vous justifiez de 5 ans d'exp\u00e9rience en installation\/support r\u00e9seau. Autonome, Aptitude \u00e0 la prise d'initiatives, Organis\u00e9, Ouvert \u00e0 l'itin\u00e9rance.
\nComp\u00e9tences clefs : Connaissances en \u00e9lectronique \/ IT \/ R\u00e9seau \/ IP \/ Ma\u00eetrise des syst\u00e8mes d'exploitation Windows
\nAnglais courant -Permis B
\nFormation initiale ou continue type ing\u00e9nieur syst\u00e8me \/ r\u00e9seaux \/ \u00e9lectronique
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