Ingénieur Développement Python / Support Client - F/H

Contenu de l'offre Ingénieur Développement Python / Support Client - F/H chez Forsk

Ingénieur Développement Python / Support Client - F/H

Qui sommes-nous ?

Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile.

Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec près de 10 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des process de planification et d’optimisation des réseaux mobiles basée sur une architecture microservices.

Nous sommes une entreprise internationale, à l’image de nos équipes qui regroupent des salariés venant de plus de 15 pays, ainsi qu’une entreprise high-tech à l’écoute de ses clients, ouverte d’esprit, où performance et bienveillance sont en harmonie.

Travailler chez Forsk, c’est dessiner le radio planning et l’optimisation des réseaux mobiles de demain mais aussi choisir de vivre une expérience professionnelle unique.

Votre Mission :

Après une période de formation au sein de notre service développement, vous serez rattaché à notre équipe support technique situé à Toulouse, et participerez au support de nos clients internationaux utilisateurs de notre produit Naos développé sur une architecture microservices.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Accompagner nos clients et distributeurs dans leurs développements sur la plateforme Naos
Répondre aux questions techniques posées par les clients à travers notre portail de support MyForsk.com, par téléphone et par email
Être l’interface entre les clients et les équipes internes
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe développement
Réaliser des développements en Python, Javascript, Typescript... dans des environnements Windows et Linux
Participer à l’amélioration de la documentation technique destinée aux utilisateurs

En évolution permanente pour intégrer les dernières technologies, notre environnement technique est le suivant :

Python/ Javascript/ Angular
REST & COM APIs
Microsoft Visual Studio Code/ Git/ Swagger/ Postman
Docker, Kubernetes
Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB
Cloud : AWS, GCP, Azure

Votre profil :

Titulaire d’un diplôme Bac+5 type école d'ingénieur avec une spécialité informatique, vous justifiez d’une première expérience en développement Python et de la relation client.

Vous possédez des compétences en développement Web, XML, JSON et SQL.

Vos compétences techniques, votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettent de réussir sur ce poste.

Votre excellent niveau d’anglais, vous permet de communiquer sur des sujets techniques complexes auprès de notre clientèle internationale.

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