Vous connaissez l’univers informatique en administration système et réseaux.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dont les fondamentaux sont :
Innovation Qualité Premium Bienveillance RespectRejoignez notre équipe passionnée de technique qui fera de vous un expert auprès de ses clients après une formation interne.
L’entreprise :
Avec une croissance annuelle de plus de 10 %, et depuis plus de 15 ans, le groupe Géomesure est l’un des leaders du marché dans la vente de solutions de scanning 3D et plus récemment dans l’auscultation/monitoring . Géomesure intervient auprès des bureaux d’ingénierie géotechnique , bureaux d’études , géomètres experts, topographes et société de génie civil. Dans le cadre du développement de son activité monitoring ( solution de surveillance de la stabilité en temps réel de construction , batiments, ponts…. ) ,GEOMESURE recrute un Technicien support.
Le poste :
Après une formation interne et rattaché au Manager du service pôle expert, vous aurez comme principales missions :
La gestion des appels/mails entrants du support et l’assistance technique de nos clients / utilisateurs. l’installation et la configuration des équipements et des logiciels informatiques . Le diagnostic , la résolution des dysfonctionnements et le suivi des interventions. Rédaction de procédures techniques de résolution de problème. la gestion du support monitoring. Actualisation permanente de ses connaissances techniques et participation active aux formations proposées. Assurer un très haut niveau de satisfaction client .Le profil : De formation bac +2/3 en informatique (administration système et réseau) et fort d’une expérience de 5 ans dans un poste similaire, vous maitrisez les architectures matérielles PC, les systèmes Microsoft (clients) desktop & serveurs, les serveurs physiques et virtuels, les environnements Microsoft Windows, Microsoft SQLServeur, SQL, les réseaux TCP/IP (NAT, tunnels, VIP), LAN, Wireless. La connaissance de XML et XSL est un plus.
Autonome, rigoureux, pédagogue, vous êtes orienté qualité et satisfaction client. Vous avez une bonne organisation de travail dans le respect des procédures et des délais et souhaitez travailler en équipe. Vous pouvez échanger en anglais à l'écrit et à l'oral. .
Type d'emploi : CDI
Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ /an
Expérience:
technicien support informatique h/f ou similaire: 5 ans (Requis)Lieu:
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Technicien support informatique H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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