Administrateur Systèmes & Réseaux H/F

Contenu de l'offre Administrateur Systèmes & Réseaux H/F chez Groupe CAP INFO

Anglet (64) Temps plein, CDI

Le Groupe CAP INFO spécialisé dans la mise en œuvre et l'amélioration des systèmes d'information depuis plus de 20 ans recrute sous l’autorité du Responsable du pôle Infrastructure:

Un administrateur Systèmes et réseaux en SSII (H/F)

MISSIONS

AVANT VENTE

Accompagner le service commercial pour l’étude des besoins et l’établissement des offres aux clients Prendre en compte l’existant et le projet à venir

DÉPLOIEMENT SOLUTIONS RÉSEAUX

Prendre en compte l’offre commerciale et les attendus du client Préparer ses interventions en fonction du planning et des contraintes internes comme externes Préparer les différents matériels pour la mise en place chez le client Intervenir chez le client et/ou à distance pour mettre en place les solutions préconisées et vendues Ordonnancer le déroulement des travaux S’assurer du bon fonctionnement de l’installation Formaliser les installations le nécessitant (serveurs et architectures réseaux) Former les utilisateurs Suivre l’état des stocks atelier Assurer les référencements de matériels vendus dans l’outil interne (n° de série et dates de garantie) Champ d’action non exhaustif : postes de travail, imprimantes, serveur, virtualisation, messagerie, sécurité, firewall etc…

MAINTENANCE & ASSISTANCE -

Maintenance préventive sur site client et/ou par prise de main à distance Administration des serveurs et infrastructures clients Assurer les infogérances sur site et/ou en prise de main à distance Suivre et mettre à jour les informations techniques des sites clients - Assistance téléphonique et en prise de main à distance Assurer la Hot Line des clients sous contrat Historiser les actions réalisées

VEILLE TECHNIQUE

Maintien des compétences maximales via l’instauration de programmes de formation appropriés : formation externe ou interne Recherche permanente de l’amélioration de la qualité de service : notamment par l’instauration de procédures formalisées : dossier technique de déploiement, manuel de procédures techniques, base de connaissance… Être force de proposition sur les orientations techniques futures (nouvelles technologies, nouveaux produits etc…)

COMPÉTENCES ATTENDUES

Bonne connaissance des produits et environnements d’exploitation L’environnement des serveurs Windows 2xxx, DHCP, Active Directory, et de la messagerie Exchange Techniques d’installation et de maintenance des matériels Techniques de surveillance de l’exploitation et des réseaux Les règles de base de sécurité informatique Maîtrise de l’anglais technique.

SAVOIR ETRE

Sens pratique et de l’organisation et respect des procédures Rigueur et réactivité Disponibilité Capacité d’anticipation et de travail en équipe Grande capacité d’écoute et de communication Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs Capacité à s’adapter au changement et à l’agilité

CONDITIONS

Temps de travail : 39 heures.

Classification position : En fonction des profils

Rémunération : En fonction des profils

Implantation Anglet avec déplacements chez les clients et dans les filiales du groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

administrateur systèmes & réseaux h/f ou similaire: 3 ans (Requis)