Technicien de Maintenance Informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien de Maintenance Informatique H/F chez Groupe Interway

Groupe Interway recherche …
LE GROUPE INTERWAY EST UNE SOCIÉTÉ DE SERVICES INFORMATIQUES IMPLANTÉE EN FRANCE ET EN EUROPE.

Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...).

Nos offres s'adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.

Interway poursuit sa croissance et recrute un Technicien de Maintenance Informatique H/F à Toulouse avec des déplacements quotidiens.

Le Technicien de maintenance H/F a pour mission :
- Assurer la remise en condition opérationnelle des équipements informatiques de réseaux et de télécommunications
- Assurer l'accompagnement aux utilisateurs
- Intervenir éventuellement sur des missions de déploiement (cf. fiche de poste Technicien Déploiement)

Plus particulièrement, vos actions consistent à :
- Dépannage
- Établir un diagnostic
- Consulter les bases de connaissances qui répertorient les pannes et donnent les indications pour procéder à la réparation
- Procéder à la réparation de la panne
- Appliquer les procédures de test à chaque étape
- Assurer l'installation du nouveau matériel, implanter des logiciels
- Maintenance
- Anticiper les pannes (Masterisation, Sauvegardes, Systèmes d'alerte, Tolérance à la panne,...)
- Appliquer les procédures de test
- Assister l'utilisateur
- Gestion du matériel
- Déclare la réception du matériel et le retour de manière dynamique
- Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks délocalisés
- Reporting
- Suivi des interventions sur l'OMTI, reporting, clôture.
- Faire le lien avec son chef d'équipe en cas de dysfonctionnement, retards, problématique spécifique.
- Diplômé de niveau Bac Pro à Bac +3, BTS ou DUT spécialisé dans les systèmes informatiques et logiciel ou expérience probante dans le secteur informatique, nous recherchons des candidats H/F autonomes et professionnel ayant envie d'intégrer l'une de nos équipes ayant une bonne gestion du stress, rigoureux. Nos techniciens sont les garants d'une relation de qualité avec nos clients ;)