Administrateur systèmes H/F

Contenu de l'offre Administrateur systèmes H/F chez Hays

L'entreprise
A propos de HaysHays plc est le leader mondial du recrutement spécialisé et représente une véritable force dans le monde des ressources humaines.Nous sommes les experts pour recruter des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde.La combinaison de nos expertises à travers un éventail de spécialisations métiers et secteurs fait de nous un acteur inégalé dans le monde du travail. Les 8 748 collaborateurs du Groupe Hays, répartis à travers 245 bureaux dans 33 pays dans le monde, offrent une qualité de service sur mesure à leurs clients et candidats.Chaque année, Hays place plus de 57 000 candidats dans des centaines d'entreprises prestigieuses (publiques comme privées) avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration.Votre carrièreLa recherche d'emploi est un exercice difficile qui consiste d'un côté à établir avec précision votre profil et votre projet professionnel et d'un autre côté à comprendre les attentes d'une entreprise qui souhaite recruter.Hays vous accompagne dans votre démarche en mettant à votre disposition des conseils de carrière et en partageant avec vous l'expertise de nos consultants.Découvrez sans plus tarder nos conseils, les analyses de nos experts et nos nombreuses offres d’emploi en France et à l’international ! 

Description de l'offre

Nous recrutons pour un de nos clients, basé à Bordeaux et leader de son secteur d'activité, un Administrateur systèmes.

Au sein de l'équipe RUN, vous participez essentiellement au MCO des clients dans le cadre d'infogérance d'infrastructure systèmes. Vous êtes aussi partie prenante de l'accompagnement des clients dans leurs choix techniques. Dans ce cadre, vous accompagnez les clients dans leur demande de service système, vous assurez la prise d'appel téléphonique, la qualification, le traitement ainsi que le suivi et la résolution des tickets. Vous prenez en compte, analysez, planifiez et réalisez les demandes de changement dans le respect des procédures internes. Vous analysez et qualifiez également les événements remontés et rédigez et mettez à jour les procédures et les dossiers d'exploitation.

Profil recherché
Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +3 dans le domaine informatique et justifiez d'une expérience significative en support et exploitation. Vous disposez d'une culture générale IT, possédez le sens du service, l'esprit d'équipe et disposez de qualités de communication, que ce soit à l'écrit ou à l'oral.

Vous avez également les compétences suivantes :
- Connaissance Hardware (serveurs, baies de stockage, micro-informatique, etc.),
- Maîtrise des technologies de virtualisation (HyperV, Vmware),
- Maîtrise des produits Microsoft (Windows, AD, Exchange, SharePoint, Skype for Business, etc.),
- Maîtrise des solutions de virtualisation de bureau (TSE, RDS, Citrix),
- Maîtrise des produits de sauvegarde (Veeam, Backup Exec),
- Maîtrise des technologies antivirales (Sophos),
- Expérience en gestion de projets,
- Connaissance LAN et notions Télécom,
- Connaissance d'ITIL,
- Des connaissances ISO 27001 et/ou ISO 20000 seraient un plus.