Développeur support applicatif H/F

Contenu de l'offre Développeur support applicatif H/F chez Hays France

Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciel, l'un des leaders mondiaux dans son domaine, un Développeur support applicatif niveau 2/3 en CDI à Suresnes.

Rattaché au Responsable Support & Qualité Informatique, vous avez pour principal objectif de corriger les développements de personnalisation logiciel par rapport à un cahier des charges (caractéristiques fonctionnelles et techniques), ainsi que les anomalies client. Aussi, vous remontez les informations susceptibles d'impacter l'activité du support/qualité. Vous devez également diagnostiquer, identifier et apporter des corrections sur les incidents de second et troisième niveau. Vous effectuez le développement de patchs correctifs « scripts SQL » et êtes en charge de l'adaptation du code existant par rapport au demande du client et du cahier des charges établit par le chef de projet. De plus, vous êtes capable de gérer plusieurs problèmes à la fois et hiérarchisez les interventions (front office). Enfin, vous devez rédiger des comptes rendus mensuels d'activité sous l'outil « base contact » et effectuer un reporting régulier de votre activité.

De formation Bac +2 minimum, vous possédez des connaissances en bases de données et maîtrisez la programmation, JAVA/J2EE, JAVASCRIPT et HTML. Vous avez une bonne connaissance en gestion de bases de données. L'anglais courant est requis pour ce poste.