Technicien Support informatique et réseaux CDD 6 mois H/F

Contenu de l'offre Technicien Support informatique et réseaux CDD 6 mois H/F chez Hema

Paris (75) CDD

Au sein de notre siège France et rattaché au Responsable immobilier et travaux, vos principales missions seront les suivantes :

Réaliser le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs Analyser l'origine des dysfonctionnements, incidents ou accidents Proposer une solution permettant de résoudre les problèmes rencontrés Être support opérationnel au réseau de magasins (4 jours / semaine) : caisses, moyens de paiement (TPE), bornes de comptage, vidéo surveillance, téléphonie Être en charge de la bonne marche de l'ensemble des outils IT et communications pour le Support Office (1 jour/semaine) Former les collaborateurs sur l'ensemble des outils IT Gestion des relations avec les fournisseurs Gestion et maintenance de la flotte d'appareils mobiles (pc, tablettes, téléphones)

Profil

De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez obligatoirement une expérience similaire d'au moins 1 an (alternance et stages compris) dans un environnement retail
Vous avez un niveau d'anglais courant et disposez de connaissances en câblage courant faible
Vous êtes reconnu pour votre pédagogie, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités.
On dit également de vous que vous êtes ingénieux, perspicace et « problem solver »
Vous êtes mobile sur toute la France (déplacements 4 jours/semaine sur les magasins)

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

52 rue Montmartre 75002 Paris