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Contenu de l'offre Technicien support informatique (H/F) chez Hemmersbach GmbH & Co. KG
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Nous sommes un prestataire mondial de services IT. Avec plus de 2 800 employés dans 35 succursales, nous proposons nos prestations de services dans plus de 190 pays.
Your Task
Nous recherchons afin d’agrandir notre équipe :
Un technicien de maintenance informatique (H/F) pour un poste basé à Rungis (94).
Vos tâches :
Gestion des tickets par ordre de priorité - escalade si nécessaire. Assistance technique aux utilisateurs sur site Assistance à distance aux salariés en télétravail Installation, support, maintenance de PC fixes et portables Installation, support et maintenance des systèmes liés à la sécurité (Ex : messagerie sécurisée) Installation de nouveaux outils et/ou applications Conseil aux utilisateurs sur le fonctionnement des équipements et l’utilisation des logiciels Gestion informatique des nouveaux utilisateurs (demande d’accès, création de profil etc) Gestion des comptes utilisateurs (supprimer/ajouter), organisation des structures de fichiers, réalisation d’archives etc Maintenance préventive : lancer le disque de vérification, exécution des sauvegardes, défragmentation, réimagination ... Maintenance Hadware : remplacements de pièces sur PC et IMAC. Support informatique sur logiciels de réunion virtuelles tels que Centra ou net meeting Formation des utilisateurs les VIP Gestion de stock sur sitePar ailleurs, l’anglais est indispensable sur ce poste car vous serez amené à échanger par mail et par téléphone avec une équipe technique.
Our Requirements
Idéalement de formation technique, vous justifiez au minimum de 3 ans d’expérience dans le secteur de la maintenance informatique. Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client Vous avez OBLIGATOIREMENT un bon niveau d'anglais (minimum B1). Détermination, autonomie et motivation personnelle sont des termes qui vous caractérisent.Your Benefits
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