Technicien Support Informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien Support Informatique H/F chez Kem One

Kem One recherche …
KEM ONE offre au plus grand nombre des produits essentiels et durables issus de la chimie du sel en préservant chaque jour un peu plus les ressources et le climat.
Avec 90% de notre production réalisée en France et exportée à plus de 80%, KEM ONE est un acteur européen majeur du PVC, de la soude et des produits dérivés du chlore, réalisant un chiffre d'affaires d'environ 1, 2 milliards d'Euros en 2021. Nos produits servent principalement les clients des secteurs du bâtiment, de l'automobile et de la santé.

Notre ambition est d'être un acteur international résilient, diversifié, référent mondial du secteur vinylique sur le plan des émissions carbone. Cela se traduit notamment par une R&D tournée vers le recyclage du PVC et la réduction de notre empreinte environnementale. C'est pourquoi notre engagement dans la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise est au coeur de notre stratégie, avec l'exigence de sécurité, dans le respect des femmes et des hommes qui font la force de notre collectif.

Venez rejoindre nos 1400 salariés et construire ensemble votre parcours de carrière dans une entreprise engagée en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et du bien-être au travail.

Sous la responsabilité du Responsable Parc Informatique et en lien avec la stratégie définie dans l'entreprise, vos missions principales s'articuleront autour des points suivants :
Participer à des projets informatiques
Assurer le support aux utilisateurs de l'entreprise sur site ou à distance
Organiser et gérer le support à travers le logiciel ITSM de gestion des services informatiques
Configurer et modifier les accès aux systèmes d'information
Diagnostiquer et résoudre les pannes de matériel et logiciel
Installer des outils bureautiques et collaboratifs
Former et assister les utilisateurs sur les outils informatiques
Rédiger des procédures et veiller à leurs applications auprès des utilisateurs
Installer, paramétrer et maintenir des parcs de matériel informatique et téléphonique
Intégrer les postes de travail au Système d'Information
Réaliser l'inventaire matériel et logiciel du parc informatique
Assurer une veille technologique et être force de proposition