Technicien support informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez Kern Postal Solutions

Intégré au service informatique de Kern sous la responsabilité de notre pôle développement logiciel, le technicien support aura pour mission d’assister techniquement les clients ou équipes terrain à l’utilisation des produits et solutions software déployées .

Missions et activités principales :

- Gestion, pré-installation et configurations des solutions clients (package logiciel, serveur informatique, périphériques associés)

- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels clients ;

- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs et équipes locales ;

- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;

- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;

- Réalisation de tests spécifiques, Ecriture de scripts (base de données, réseaux, …)

- Analyse 1er niveau de besoin d’évolution clients, Ecriture des documentations produits et fiches techniques ;

- R&D : mise en œuvre de solutions techniques en constante évolution (infrastructure, architecture logicielle, ...) ;

Profil

Vous êtes jeune diplômé d’une formation bac+2 ou un support informatique avec de l’expérience, et vous avez les compétences suivantes.

- Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Environnements virtualisés, ...) et des environnements Cloud (Microsoft Azure)

- Connaissances des systèmes de bases de données (MySQL, Postgresql, …);

- Connaissances sur les réseaux informatiques et paramétrage des environnements de travail et sécurité associée ;

- Notions sur les technologies/ languages Talend, JasperReport,
Vous connaissez d’une manière générale les outils de gestion d’informations et assistance informatique (TeamViewer, SharePoint, bugtracker,...)
L'anglais serait un plus

Vous avez un bon esprit d’analyse et vous aimez travailler en équipe tout en sachant également être autonome. Vos capacités d’adaptation, d’investissement et de communication sont également des capacités qui vous sont reconnues.

Horaires de journée

Poste à pourvoir rapidement

Lieu : Hallennes lez Haubourdin (59)

Date de début prévue : 01/02/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 316,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages :

Titre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au VendrediTravail en journée

Mesures COVID-19:
Pour protéger au mieux nos salariés, nous avons mis en place un plan de continuité d'activité qui respecte tous les gestes de barrière COVID 19

Langue:

Anglais (Souhaité)

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19