Administrateur Systèmes & Postes de travail en alternance H/F

Contenu de l'offre Administrateur Systèmes & Postes de travail en alternance H/F chez Korian

Lyon (69) Apprentissage, Contrat pro Présentation du Groupe

Korian, expert des services de soin et d’accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile avec 843 établissements au 25 avril 2019.Présent aujourd’hui dans six pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Espagne et Pays Bas) au service de 300 000 patients et résidents, le Groupe emploie plus de 53 000 collaborateurs.

En France, Korian propose et développe des solutions adaptées aux différentes étapes du parcours de soins des personnes âgées et fragiles. Ces solutions s’organisent autour de deux grands pôles : Korian France Seniors qui rassemble nos activités du secteur médico-social : maisons de retraite médicalisées, services de soins infirmiers à domicile, résidences services et colocation entre seniors. Korian France Santé, notre pôle d’expertise regroupant nos cliniques spécialisées, de soins de suite et de réadaptation, de soins psychiatriques et d’hospitalisation à domicile.

Pour en savoir plus : www.korian.com

Mission

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous intervenez en renfort sur les missions suivantes :

Participer à la gestion du cycle de vie utilisateurs et services associés (AD / Office 365 / Gestion des droits, …). Effectuer des actions techniques à distance (déploiement de logiciel, matériel, …) sur un ou plusieurs établissements et d’en assurer la planification, l’exécution et le reporting. Assurer la prise en compte des demandes classique et « hors catalogue » des utilisateurs avec action de réalisation ou d’escalade selon le cas. Participer à l’administration, surveillance et dépannage des serveurs établissement (Windows 2012R2 à Windows Serveur 2019) et des services associés. Améliorer des processus, des supports de documentation et des bases de connaissance à destination du support. Effectuer un support avancé à distance aux utilisateurs sur leur environnement de travail Windows 7 / Windows 10 (questions non résolues par le service support sur les matériels, système d’exploitation, applications, connexions réseaux, etc.) Aider au support de proximité : l’équipe gère le support aux utilisateurs du siège de Lyon. Assurer la gestion et conformité du SI de l’entreprise : en lien avec les autres membres de l’équipe, vous êtes le garant de la cohésion et de l’homogénéité du parc informatique en faisant respecter les règles et les usages définis par la DSI et par le RSSI.
Profil

De formation supérieure BAC +4/5 type école d’ingénieur ou master II spécialisation Informatique/Systèmes, vous avez de bonnes connaissances des postes de travail Windows et de leur dépannage.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez une connaissance générale des architectures informatiques. Vous êtes autonome dans votre travail et force de proposition.

Vos qualités rédactionnelles, votre sens de l’écoute et une compréhension des enjeux opérationnels seront vos atouts pour réussir.

Disponibilité :

Le poste est basé à Lyon.

Contrat d’apprentissage/ de professionnalisation à pourvoir à partir du mois de septembre 2020 pour une durée de 12 mois.

Vous souhaitez rejoindre un groupe en pleine expansion, vous êtes prêt(e) à vous investir au sein d’un service dynamique et polyvalent, vous aimez le travail en équipe, vous êtes rigoureux(se) et très organisé(e) : rejoignez notre équipe !

Job Reference: SIEGE01637