Technicien Support Informatique (H/F)

Contenu de l'offre Technicien Support Informatique (H/F) chez LAVAL VIRTUAL

Technicien support informatique H/F
Stage de fin d’études - 6 mois
Technicien support informatique - Événements virtuels
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Début du contrat : ASAP

Depuis 1999, Laval Virtual est l’acteur incontournable sur la scène internationale de la Réalité Virtuelle, Réalité Augmentée et autres Techniques Immersives. Réel facilitateur, il a su rassembler en 21 ans des milliers de professionnels pour lesquels il fournit des services d’information, organise des salons, des programmes de conférences et des expositions d’art à travers le monde.

Lors de sa dernière édition qui s’est tenue du 22 au 24 Avril 2020, face au confinement, Laval Virtual n’a pas voulu se résigner à annuler son événement totem qui porte le nom de l’association… bien au contraire ! En quelques semaines, l’équipe s’est soudée pour proposer le premier événement virtuel du genre au monde via le Laval Virtual World. Avec 11,200 participants sur 3 jours et 110 pays représentés, Laval Virtual a su relever le défi et prouver ainsi l’usage pertinent des technologies du virtuel.

Découvrir le concept ici : https://association.laval-virtual.com/fr/operateur-de-vos-evenements/evenements-virtuels/

Voir l’aftermovie : https://www.youtube.com/watch?v=XeeIMbxomJs

Fort de ce succès et pour répondre à une forte demande, Laval Virtual a dû s’organiser et proposer un nouveau service : Opérateur d’événements virtuels pour compte de tiers, proposant ainsi une nouvelle façon d’organiser des événements. Nous avons organisé depuis avril 2020 presque 100 événements virtuels.

Voir nos réalisations 2020 : https://www.youtube.com/watch?v=dQ8cjurcqL8
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Mais qu’est-ce qu’un événement virtuel ?

Qu’il soit virtuel ou physique, un événement doit être un moment important et marquant pour ses participants. Un événement virtuel est au sens propre une simulation de la réalité, par des moyens informatiques, qui propose une immersion dans un environnement fictif ou proche de la réalité. Le participant est alors acteur, contrairement à ce que l’on peut voir dans un événement online où il est principalement spectateur. Grâce à son jumeau numérique, ce dernier se retrouve doté d’un don d’ubiquité, il peut être présent dans plusieurs environnements à la fois, se téléporter, utiliser différentes plateformes et collaborer avec des personnes connectées à travers le monde. Le champ des possibles est alors redéfini.

En recherche de nouveaux challenges ? Prêt à redéfinir les règles de l'événementiel ? Rejoignez-nous pour proposer une nouvelle alternative à l'organisation d'événements, afin de réunir des personnes du monde entier en quelques minutes, pour échanger, partager, créer dans un monde virtuel grâce à nos digital twins.

Description et missions du poste

Dans l’équipe opérationnelle et rattaché(e) au responsable technique pour les événements virtuels, vous accompagnerez sur toute la partie informatique les équipes opérationnelles pour la production des événements. Vous travaillerez sur plusieurs événements virtuels, tout au long de l’année, impliquant tout ou partie des missions suivantes :

Accompagnement des entreprises en amont des événements pour la configuration de leur réseau permettant l’usage d’une application de monde virtuelTest et comparaison d’applications de mondes virtuelsL’accompagnement et la formation des clients dans la prise en main des outilsAssistance technique pendant l’événement pour les participantsConseils, supports et formations pour les équipes opérationnellesGestion du matériel informatique et réseau de la régieOuverture de rapports de bugs et suivi de leur résolution auprès des partenaires (internationaux)Création de documentations techniques

Un bon sens relationnel vous sera demandé pour l’accompagnement du client et l’assistance aux participants des événements virtuels.

Ce poste est polyvalent et varié, tant en termes de missions, de projets, de clients et d’événements.

Outils à maîtriser

Suite Microsoft Office : Word, Excel, PowerpointG-Suite : Google Drive, Google Doc, Google Sheets, Google Slide...Team ViewerNotions système et réseau

Langues

Une aisance forte en anglais est indispensableLa maîtrise d’une troisième langue est un plus

Profil

Débrouillard(e), curieux(se), rigoureux(se) et pro-actif(ve), vous êtes autonome et avez un bon sens relationnel. Vous êtes motivé(e) et très ouvert d’esprit. Vous avez le sens des priorités et savez gérer le stress. Vous avez l’esprit d’équipe et d’initiative.

Une appétence pour les nouvelles technologies et les jeux vidéo est un plus.

Une connaissance des réglementations françaises et internationales liées à la cybersécurité est un plus.

Une connaissance des applications de mondes virtuels ou de réalité virtuelle est un plus.

Niveau d’étude minimum : bac +2

Rémunération envisagée : selon réglementation

Conditions de travail :

Possible travail en soirée et le weekend si événement, selon l’agenda

Poste basé à Laval, télétravail partiel possible selon l’agenda
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Durée du contrat : 6 mois

Date limite de candidature : 16/04/2021

Date de début prévue : 26/04/2021
Mots-clés similaires: informatique, technicien informatique, technicien support informatique, technicien support, support informatique, technicien helpdesk, helpdesk, technicien en informatique

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Avantages :

Horaires flexiblesTravail à Distance

Horaires :

Horaires aménageables

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

53810 Changé (Exigé)

Langue:

Anglais (Exigé)

Télétravail:

Oui