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Contenu de l'offre Technicien support applicatif informatique H/F chez Lynx RH
L'entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Description de l'offre
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Applicatif (H/F), pour un CDI
Vos missionsAu sein du Service support technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients :Vous répondez aux demandes des clients (mail et téléphone) et assurez l’assistance à distance. Après analyse, vous déterminez les solutions et préconisations techniques à mettre en œuvre. Vous êtes garant de la résolution de la problématique de bout en bout.Vous serez formé à l'utilisation des solutions clients et accompagné quotidiennement au sein d'une équipe reconnue pour son savoir-faire.rattaché au département commercial et projet
Pré-requisUne excellente aisance relationnelle et des qualités rédactionnelles sont attendues.Bon sens de l'ecouteEnvie d’évoluer au sein d’une entreprise réactive et performanteConnaissance de JIRA – Redmine appréciéeEtre à l’aise dans un univers de comptabilité/gestion est un plusConnaissance en SQL/HTML est un gros plus
Profil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+3 en informatique / gestion clients, vous justifiez d'une première expérience en tant que Technicien Helpdesk
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 1800 € - 1900 € par mois
Profil recherché
Technicien support applicatif informatique
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