Chargé d’exploitation informatique H/F

Contenu de l'offre Chargé d’exploitation informatique H/F chez MAAF ASSURANCES

Chargé d’exploitation informatique H/F
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Descriptif du poste
Au sein de la Direction Informatique du Groupe Covéa, nous recherchons un chargé d’exploitation informatique F/H pour la structure Exploitation et Pilotage du Centre de Production Le Mans – Chartres. Cette équipe est composée de 9 personnes internes et externes.Le chargé d'exploitation informatique assure le suivi des chaines de liaison technico applicative sur un périmètre métier donné (direction métier / pan applicatif...). Vous serez garant des engagements de services et du maintien en condition opérationnelle des applications et infrastructures concernées.Votre sens et connaissance du service métier vous permet d'assurer que l'ensemble des éléments nécessaires au bon fonctionnement de nos métiers en production sont opérationnels. Vous en garantissez le maintien et le suivi.Vos principales activités :- Analyser et maitriser des chaines de liaisons technico applicative- Définir les indicateurs et métriques via les outils à disposition afin d'être en pro activité- Analyser les impacts sur la production et respecter les engagements de services signés- Accompagner les projets dans la déclinaison de l’implémentation de l’exploitabilité d’une solution-  En fonction des retours des différents outils et de vos analyses, vous serez force de proposition auprès des équipes Administration pour corriger (Incident) ou faire évoluer / améliorer (Problème) la production sur votre périmètre.- Maintenir nos référentiels (consignes, documentations, CMDB).- Mettre en place des tableaux de bords de suivi de performances, d’activité, ou de métriques.- Etre en interface directe entre les équipes études, architectures, experts et production vous serez le garant de l'atteinte des objectifs contractualisés en convention de service et de relancer les équipes concernées en cas de dépassement.