Technicien support informatique neerlandais/frança

Contenu de l'offre Technicien support informatique neerlandais/frança chez Manpower

Le poste

Le cabinet conseil en recrutement Manpower Nantes Informatique recherche, pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d'accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, un technicien support informatique bilingue Néerlandais - Français H/F en CDI à Nantes. Au sein du service supports clients et sous la responsabilité du superviseur support client international, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux distributeurs et filiales par une assistance téléphonique sur les logiciels de : gestion de temps, SIRH, contrôle d'accès. Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes-rendus d'intervention technique et veillez à la qualité des informations fournies.

Vous êtes proactif sur la détection de nouveaux besoins afin de les transmettre au service concerné.

Une formation est assurée de 3 à 4 mois au siège à Cholet

En cas de déménagement, nous vous accompagnons dans vos démarches.

  Vous pratiquez couramment le néerlandais et le français à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous êtes soucieux de vous former constamment sur les logiciels et leurs évolutions. Vous disposez d'un réel sens de l'écoute, et du sens du service, avec une première expérience en assistance clientèle.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine, avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, qui offre de véritables perspectives d'évolution pour les candidats de valeur ? Envoyez-nous dès maintenant votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien support informatique H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.