Technicien Support Informatique

Contenu de l'offre Technicien Support Informatique chez MERIAL

Missions principales

Dans le cadre de la structuration de son service Informatique, nous recherchons un/une Technicien Support Informatique H/F afin d’assurer l’assistance de proximité quotidienne auprès des utilisateurs et le support au niveau de l’infrastructure.

Missions et responsabilités

A ce titre, vous serez en charge des activités opérationnelles :

- Assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique

- Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail, une baie de brassage

- Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements

- Suivre la réalisation des travaux

- Recenser, constater et analyser les anomalies, les pannes, les dysfonctionnements des matériels, équipements et des installations spécifiques au domaine d'activité

- Assurer le déploiement des images et logiciels sur les postes de travail

- Surveiller la bonne application des règles de sécurité

- Former et seconder les utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels, dans la limite de son domaine d’activité

- Participer à l’inventaire du système d’information

- Mettre à jour les procédures et rédiger des guides d’utilisation des équipements

Vous serez également partie prenante des activités projets et organisationnelles

- Assurer la coordination entre les différents prestataires

- Assurer un reporting régulier auprès de son responsable

- Participer à la mise à jour de la documentation du système d’information

- Participer à des projets relevant de son périmètre

Profil du candidat

Niveau de formation :

Idéalement titulaire d'une formation bac à bac+2 en Informatique, vous disposez d'une expérience professionnelle similaire d’au moins 3 ans en environnement industriel. La maitrise de l’Anglais est un plus.

Compétences :

Connaissances

 Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et des outils de bureautique Microsoft Office

 Bonne connaissance des solutions informatiques d’entreprise (partages de fichier, mail, AD, DHCP, …

 Bonne connaissance des services et protocoles réseaux (VLAN, routage, WiFi,..)

 Connaissance des solutions de sécurités (Fortinet, Antivirus, etc.)

 Connaissance des solutions de stockage et de sauvegarde

 Connaissance des environnements virtuels

 Connaissance de l’environnement de messagerie Microsoft Exchange

 Connaissance des Bonnes Pratiques de Fabrication est un plus

 Maitrise de l’Anglais (oral et écrit) serait un plus

Vous êtes autonome, curieux, organisé, pédagogue, opérationnel et possédez un bon sens du relationnel.

Vous faîtes preuve de rigueur, d'adaptabilité et de réactivité. Vous avez un véritable esprit d'équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 27 000,00€ /an

Langue: