RESPONSABLE DE PRODUCTION INFORMATIQUE (F/H)

Contenu de l'offre RESPONSABLE DE PRODUCTION INFORMATIQUE (F/H) chez Mutuelle de Poitiers Assurances

Description du poste

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance dans le Grand Ouest (CA de plus de 400 M€, 300 agences, 1100 collaborateurs) recherche un Responsable Production Informatique pour le compte de sa direction des systèmes d’information (DSI) Rattaché au DSI vous assurez le management du département de production informatique.Ce département est composé de trois services :Support utilisateurs et gestion des postes de travail,Opérations, Intégration et Exploitation,Administration des serveurs et des réseaux et de la sécurité.En tant que responsable du département Production Informatique vous animerez une équipe d’une vingtaine de personnes.Nous recherchons un responsable de production expérimenté ayant une connaissance des métiers de l’assurance.Reposant sur les fondamentaux d’ITIL, les missions du responsable du département sont :Piloter les activités du département et veiller à la collaboration des pôles et des servicesParticiper à l’élaboration du SDSI et du plan projet sécuritéAssurer la consultation, la sélection et la relation avec les fournisseurs sur le périmètre techniqueMettre en œuvre les projets techniques et assurer les instances de pilotageIdentifier les points d’amélioration sur les méthodes de travail au sein du département et les mettre en œuvre à travers le portefeuille des projets techniquesGarantir la disponibilité et l’intégrité du SI et s’assurer des moyens pour y parvenirFournir les tableaux de bord et indicateurs de fonctionnement de l’équipe et du SIParticiper à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’action sécurité du SI en relation avec le RSSIAssurer la mise à jour de la documentation des processus du départementGarantir le bon fonctionnement des processus du département et des contrôles associésContribuer à l’élaboration et au suivi budgétaire de la DSIEn tant que manager de cette équipe, vous pouvez assurer toutes les missions du département. Vous jouez un rôle pivot sur le bon fonctionnement des processus de la DSI.Vous disposez d’une parfaite connaissance des processus ITIL. Et vous avez une capacité de communication, un sens du service affuté, et une bienveillance qui vous permettra d’assurer une excellente communication auprès des collaborateurs internes de la DSI, les acteurs de l’entreprise ainsi que les clients de la DSI.Compétences requises :Bonne compréhension du système d’information de l’entrepriseMaîtrise de l’architecture du système de production informatique et de son fonctionnementBonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécuritéMaîtrise des méthodes et des normes de production (ITIL)Forte capacité de travail et résistance à la pression en cas de crise (incidents techniques)Rigueur et méthode pour organiser de façon optimale les traitements informatiquesQualités d’organisation afin de gérer au mieux son serviceRéactivité et disponibilité Ecoute et dialogueQualités d’animateur pour motiver ses équipes, les former au process et piloter les projetsBonne qualité rédactionnelleProfil recherché :De formation Bac +5 universitaire ou type école d'ingénieurs, vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire.La compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers est un plus.


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