Responsable de Service : Fraudes Bancaires

Contenu de l'offre Responsable de Service : Fraudes Bancaires chez Protection 24

Description du poste

P24 Business, société créée en mai 2014 et filiale de PROTECTION 24 (200 salariés), elle-même filiale de BNP Paribas, assure le traitement d'alertes de suspicions de fraudes ainsi que la surveillance de serveurs d'autorisations bancaires pour le compte de BNP Paribas.
MISSION PRINCIPALELe Responsable d'Activité assiste le Responsable d'Unité dans le management et la gestion opérationnelle des équipes. Il peut être amené à remplacer partiellement et/ou ponctuellement le Responsable d'Unité en cas d'absence. Il soutient et accompagne les managers de proximité dans l'exercice de leur mission. ACTIVITES PRINCIPALES- Supervise l'organisation définie pour l'entité et détermine les priorités opérationnelles- Assiste le Directeur dans la conduite au Changement, dans les actions à mettre en place, dans le pilotage de la Continuité d'activité et dans les différents Comité ou Conf-Call- Analyse les statistiques, assure un reporting régulier vers son Directeur et l'alerte si nécessaire- Communique sur les objectifs, orientations et résultats auprès de son équipe- Pilote la tenue des réunions d'équipe trimestrielles et participe à ces dernières- Pilote les managers de proximité et les assiste dans le management des équipes ainsi que dans l'exécution des entretiens annuels et professionnels des collaborateurs de l'équipe- Réalise les entretiens annuels et professionnels des Managers de proximité- Assiste les managers de proximité dans la gestion des plannings- Réalise avec l'aide des managers de proximité les recrutements et veille à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs
- Apprécie les compétences de ses collaborateurs et veille à leur développement. A ce titre, pilote les formations continues ou initiales, les coachings et les exercices de mise en situation- Encourage et valorise les réussites, sanctionne si nécessaire

Description du profil

Profil souhaité :- Organisé, structuré- Rigoureux- Forte expérience dans le management- Autonome- Force de proposition- Capacité d'analyse et de synthèse Expérience souhaitée de 3 à 5 ans sur un poste similaire

Caractéristique du poste : CDI, temps pleinPoste à pourvoir dès que possibleFlexibilité sur les horaires à prévoir (service 24h/24h avec une équipe spécifique de nuit) Eléments de rémunération / Avantages : A négocierStatut : Cadre Participation aux bénéfices du groupe BNP ParibasTickets Restaurant Mutuelle d'entreprise et Prévoyance obligatoires