Technicien de Maintenance Informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien de Maintenance Informatique H/F chez Région Bretagne

Région Bretagne recherche …
Mettez vos talents au service d'un territoire d'exception !

Riche, diverse et spécifique, tant par ses paysages que ses habitants, la Bretagne est un mélange de cultures, de traditions et d'innovations.

Porteuse de nombreux projets ambitieux dans ses domaines de compétences propres que sont le développement économique, la formation initiale et continue des jeunes et des adultes, l'aménagement du territoire et l'environnement, les transports, et optionnelles telles que la culture, le sport, les langues régionales, elle participe à la concrétisation d'investissements majeurs et à l'amélioration de la qualité de vie sur le territoire.

La Région Bretagne investit quotidiennement pour le bien-être et l'avenir de plus de 3 320 000 Bretonnes et Bretons, grâce à ses agentes qui sont près de 4 000, répartis sur l'ensemble du territoire régional entre les services du siège et 7 directions d'espace territorial. Ils/elles occupent différents métiers (environ une centaine) dans les services (chef·fe·s de projets, gestionnaires, technicien·ne·s...), dans les ports régionaux (chargé·e·s de mission, technicien·ne·s...), dans les voies navigables (chargé·e·s de mission, agente fluviale...), dans les lycées (restauration, entretien général, maintenance...).

La Région Bretagne recrute par voie de mutation, de détachement ou nomination stagiaire, pour la Direction du Numérique et des Systèmes d'Information

Technicien de maintenance informatique H/F

Technicien, Technicien Principal de 1ère classe, Technicien Principal de 2ème classe

La Région assure l'équipement et le fonctionnement des lycées publics. Dans le cadre de dotations d'équipement, elle contribue en particulier à l'informatisation des établissements dont elle a la charge. Le parc actuel de moins de 6 ans totalise plus de 30 000 ordinateurs soit un poste pour 3 élèves environ sur 117 lycées publics. Les équipements informatiques jouent désormais un rôle majeur dans les enseignements et la garantie de leur disponibilité est une condition indispensable à leur pleine utilisation. La Région a donc décidé de prendre une initiative forte dans le domaine de la maintenance informatique, afin de garantir la disponibilité de son parc informatique mis à la disposition des lycées. Son intervention s'effectuera en cohérence avec l'action de l'État, autre acteur dans ce domaine, qui dispose de son propre réseau d'intervention.
Par ailleurs, l'administration régionale comprend environ 35 sites répartis sur tout le territoire breton qui doivent également faire l'objet de maintenance informatique régulière.

La prise en charge progressive des lycées et la croissance de l'implantation géographique de l'administration régionale nécessitent une forte expertise pour le raccordement informatique des différents lycées et sites régionaux.

Vous intervenez et contribuez à la mise en place de l'architecture réseau assurant ainsi l'installation, la mise en place et le suivi des sauvegardes, mais également la gestion des comptes utilisateurs des lycées en direct et en organiser, si besoin, la délégation.
Garant du déploiement annuel, vous êtes chargé d'identifier le renouvellement des équipements et la mise en service des nouveaux matériels, de même que la maintenance curative et préventive des matériels informatiques (gestion des incidents, assistance logicielle, interventions sur site, inventaire).

Vous gérez le dépannage et les interventions curatives issues de l'accueil téléphonique auprès des utilisateurs, par la prise en main à distance des postes, à la fois sur les aspects matériels informatiques mais aussi téléphoniques. Vous participez aussi aux déménagements, à l'élaboration des documentations et à l'alimentation de la base de connaissances sur le portail documentaire.
Occasionnellement, vous apportez renfort (lors des déploiements annuels par exemple), voire le remplacement des techniciens, sur un autre secteur et travaillez en mode collaboratif sur les projets structurants et toutes autres missions à l'initiative de la DSI.